IOPanel

חזור   IOPanel > דבר חופשי > דיבורים על הא ודא
עמוד ראשי הירשם חיפוש הודעות מהיום סמן פורומים כנקראו

דיבורים על הא ודא כאן מדברים על כל מה שלא קשור למחשבים , קליפים מצחיקים , תמונות הזויות , שאלות על החיים ושאר הגיגים

דבר חופשי : דיבורים על הא ודא

הזלזול של חברת הסלולר

אתמול התאפשר לי סוף סוף ללכת למוקד השירות הטכני ולשים את המכשיר לתיקון, אחרי תקופה שהוא נדפק לי ולא התאפשר ...
תגובה
 
קישור חוזר הגדרות אשכול אפשרויות הצגת נושא
ישן 04-05-09, 19:32   #1 (קישור ישיר)
IO Rookie
 
תאריך הצטרפות: Aug 2008
הודעות: 62
ברירת מחדל הזלזול של חברת הסלולר

אתמול התאפשר לי סוף סוף ללכת למוקד השירות הטכני ולשים את המכשיר לתיקון, אחרי תקופה שהוא נדפק לי ולא התאפשר לי להגיע לשם. (מכשיר חדש בן שלושה חודשים)
מיותר לציין שחיכיתי לא מעט זמן בתור אבל זו לא הבעיה. העובד הביא לי מכשיר נוקיה חלופי וכשהגעתי הביתה המכשיר שבק חיים! לא נדלק, לא נטען ולא כלום!
התקשרתי לשירות לקוחות "ולצערם" הם לא יכלו לעזור לי, רק במוקד השירות הם אמרו...

אני לא יודע אם מותר לציין פה את שם החברה אבל מבחינתי כל החברות אותו הדבר.
זו החפיפניקיות הישראלית והחוצפה, זה מה שמעצבן. בפעם האחרונה שנזקקתי לשירות טכני עוד היו מתקנים ומחזירים במקום תוך 30 דקות, אבל היום מכריחים אותך לבוא פעמיים ועוד נותנים לך מכשיר במצב רעוע שלא מחזיק חצי שעה ותוקעים אותך בלי טלפון לשלושה ימים!
אם הייתי יודע שהשירות בחברה אחרת טוב יותר הייתי עובר אבל כבר התנסתי בכל החברות בעבר והחברה שאני מנוי בה עוד נחשבת "הוגנת"... פשוט בושה.
king a לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 04-05-09, 19:50   #2 (קישור ישיר)
IO Banned
 
תאריך הצטרפות: Apr 2007
הודעות: 939
שלח הודעה דרך MSN אל ExtaNd
ברירת מחדל

אורנג' נכון? ידעתי.
כן בתקופה האחרונה הם כבר לא מקצועיים כמו בעבר, בעבר היה להם מדיניות שונה לגמרי מדיניות אירופאית, נציגי השירות היו אדיבים ונהנת לבוא למרכז השירות, כיום לצערי המצב שונה.
ExtaNd לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 05-05-09, 0:29   #3 (קישור ישיר)
IO Rookie
 
תאריך הצטרפות: Aug 2008
הודעות: 62
ברירת מחדל

כן ממש אכזבו אותי. העיקר שהם עדיין אדיבים ונחמדים במכירות.
king a לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 05-05-09, 1:14   #4 (קישור ישיר)
IO Pro
 
סמל האישי של TrueLook
 
תאריך הצטרפות: Jul 2008
הודעות: 1,003
ברירת מחדל

זה בגלל שאתה לא יודע איך לדבר איתם
ברגע שנדפק לך המכשיר השני הייתה צריך ללכת אליהם למוקד שירות
להחזיר את הטלפון הדפוק ולהגיד להם שאתה מעוניין לעזוב את החברה
הם יגידו לך שיש לך חוזה לשלוש שנים,אתה אומר להם שאתה מעדיף לשלם את הקנס על הפרת חוזה[משהו בסביבות ה200 שקל]
ולשלם על המכשיר במזמון ולא פרוש ל36 חודשים,הנציג יגיד לך כמה הם מצטערים וזו לא סיבה לעזוב את החברה,
תגיד להם שזה לא משנה לך ושעם חברה XXX זה לא היה קורה לך,
באותו הרגע יבוא האחראי\מנהל או מה שזה לא יהיה ויגיד לך כמה הם מצטערים וזו הייתה בעיה טכנית והיה בילבול וחארטות
ואחרי שתתעקש לעזוב תקבל הצעה לדיל מצויין ואפילו שידרוג חינם לאור העובדה שהפלאפון נדפק לאחר 3 חודשים תמימים

לי אישית אין את הבעיה הזו כי את הפלאפון שלי רכשתי דרך העבודה של אמא שלי,יש להם דיל מיוחד עם אורנג'
ככה שאני גם משלם פחות וגם נחשב פחות או יותר כלקוח VIP ועל כל בעיה קטנה אני מחליף את הפלאפון למכשיר חדש...

וזה רק מראה בדיוק כמה הם צבועים,למה הם נותנים שירות טוב לחברות,כי חברה אחת מביאה להם מאות מנויים,

ואגב זה בדיוק אותו הדבר עם HOT,YES,בזק,נטוויז'ן[שיאמר לזכותה נותת יחס מצויין ודילים מצויין ללקוחות וותיקים וחדשים כאחד]
__________________
הר כרבולת
TrueLook לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 05-05-09, 1:34   #5 (קישור ישיר)
I Want a New IO Title
 
סמל האישי של everdow
 
תאריך הצטרפות: Oct 2008
הודעות: 3,585
ברירת מחדל

בשירותים כאלה כמו חברות הסלולר, אינטרנט וטלויזיה אסור לתת כבוד.
אם הם יראו שאתה מדבר בלי תקיפות ולא תדרוש מהם בטון תקיף אתה לא תקבל כלום...

אל תצעק ואל תזלזל, אבל אל תראה להם רפיסות כלשהי תמיד תתקוף.
everdow לא מחובר   הגב עם ציטוט
תגובה


הגדרות אשכול
אפשרויות הצגת נושא

חוקי משלוח הודעות
אתה לא יכול לשלוח הודעות חדשות
אתה לא יכול לשלוח תגובות
הינך לא יכול לצרף קבצים להודעותיך
אתה לא יכול לערוך את הודעותיך

vB code הינו פועל
סמיילים הינו פועל
קוד [IMG] הינו פועל
קוד HTML הינו כבוי
Trackbacksהינו פועל
Pingbacks הינו פועל
Refbacks הינו פועל

נושאים דומים
אשכול מפרסם האשכול פורום תגובות הודעה אחרונה
שאלה גבי חברת CHIMEI adiboxer מסכים ותצוגה 16 03-07-08 11:38
למכירה! כ.מסך של חברת Gigabyte. adiboxer לא אקטואלי 0 28-04-08 2:48
למכירה GPS של חברת MIO דגם 168 BenMalka לא אקטואלי 0 02-04-08 16:27
חברת ALPHACOOL? Hangover666 קירור מים 7 30-11-07 6:24
מצברים לאל פסק של חברת ADVICE ו- APC DOCTOR ICE ספקי כח, מארזים ומודינג 2 09-09-07 17:34


כל הזמנים הם GMT +3. השעה כרגע היא 10:53.





מופעל על ידי: vBulletin
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO
IOPanel.net © כל הזכויות שמורות