IOPanel

חזור   IOPanel > חומרה > זיכרונות
עמוד ראשי הירשם חיפוש הודעות מהיום סמן פורומים כנקראו

זיכרונות כל נושא הקשור לזיכרונות - מהירויות , תזמונים , יעוץ לפני קניה , הגדרות מתאימות ללוח האם ותמיכה טכנית

חומרה : זיכרונות

מימוש אחריות לזכרון OCZ דרך החברה עצמה - ביקורת

אז ככה, קניתי בזמנו מחו"ל קיט של 2 ג'יגה OCZ 1000Mhz Platinum XTC ובסופו של דבר מכרתי אותו לחבר שלי. ...
תגובה
 
קישור חוזר הגדרות אשכול אפשרויות הצגת נושא
ישן 13-06-07, 13:30   #1 (קישור ישיר)
נציג - C.E.C
 
סמל האישי של MarioMan
 
תאריך הצטרפות: Dec 2006
הודעות: 502
שלח הודעה דרך MSN אל MarioMan
ברירת מחדל מימוש אחריות לזכרון OCZ דרך החברה עצמה - ביקורת

אז ככה,

קניתי בזמנו מחו"ל קיט של 2 ג'יגה OCZ 1000Mhz Platinum XTC ובסופו של דבר מכרתי אותו לחבר שלי. לפני כמה זמן הלך לו הספק, הלוח והזכרונות.

בכל מקרה, מכוון שאין לו הרבה נסיון עם משלוחים לחו"ל הסכמתי לקחת על עצמי את הטיפול בנושא.

ובכן, הנה חוות דעתי על אופן הטיפול של OCZ בלקוחותיה:

1. כדי לקבל RMA יש לפתוח "כרטיס פניה" דרך האתר שלהם. התקשורת מצויינת, והם עונים דיי מהר, אפילו בימי שבת וראשון.

2. אנשי התמיכה\שירות שלהם עושים את העבודה בצורה הטובה ביותר

3. מעבר לשירות הלקוחות המצויין, ראוי לציין שבמקרה הזה כל הסיפור עלה פחות מאשר היה עולה בארץ. משלוח רשום אקספרס לארה"ב + מעטפה מרופדת עלה כ-31 ש"ח, ואת המשלוח חזרה לארץ הם מבצעים על חשבונם.

בנוסף, בהשוואה למקרה אחר שהיה צריך לממש אחריות לפריט בארץ, לא רק שזה עלה יותר זול אלא גם טופל יותר מהר. חבר שלי שלח סט של מקלדת ועכבר לחנות מוכרת לתיקון וכבר עברו כ-3 שבועות ועדיין הנושא לא טופל במלואו. מעבר לזה שהמשלוח עלה לו 10 שקלים יותר (אקספרס - מגיע ביום שאחרי), בסופו של יום הוא גם צריך לשאת בהוצאות המשלוח החוזר (או לבוא לקחת את זה מהם, דבר שגם עולה כסף וזמן) וככל הנראה הזכרונות (שנשלחו כשבועיים או יותר אחרי, ולקח להם יותר זמן להגיע) יחזרו יותר מהר.

בקיצור, ממליץ מאד.
MarioMan לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 13-06-07, 14:39   #2 (קישור ישיר)
IO Member
 
סמל האישי של Jhonta
 
תאריך הצטרפות: Mar 2007
הודעות: 692
ברירת מחדל

אחלה, טוב לשמוע

רוב האנשים מפחדים להזמין\לקנות חלקים בחו"ל עקב בעיית האחריות
ואתה מחזק את הדעה שלי, שבמקרים של חברות מכובדות (כגון OCZ) אין כ"כ צורך לחשוש
__________________
Temp Rig
Gigabyte H67MA-USB3 | Intel i3-2120 | Stock Cooling | 8 GB 1600Mhz Corsair Vengeance LP
Samsung SSD 830 128GB | Hitachi 2TB 64MB SATA III | CM 690 II Advanced USB3 | Corsair TX650W V2

Old Rig
Asus P5B Deluxe Wifi AP | Q6600 (2400 @ 3240) | Lapped Tuniq | 4 GB 900Mhz CL4 SuperTalent & Corsair
BFG 8800 GTS640 | 3x250 GB SATA II Raid 0 | TT Eureka | TT ToughPower 750W
Jhonta לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 13-06-07, 16:22   #3 (קישור ישיר)
IO OwneR
 
סמל האישי של cupra
 
תאריך הצטרפות: Dec 2006
הודעות: 14,343
ברירת מחדל

ובכלל ראוי לציין שכמעט כל יצרניות הזיכרונות כולל OCZ מעניקות החלפות ושירות לקוחות עולמי מצויין מהניסיון שלי גם כן.
ממש קשה למצוא חברת זיכרונות שמזלזלת בלקוחות שלה, כל הכבוד.
__________________
Msi Z87 Mpower MAX | Intel Core i7 4770K | MSI GTX 680 lightning | 2x8gb Corsair Dominator 2133Mhz C9 | Rooket Kave
samsung 840 SSD 240GB G2
| 5x3TB |
Lian-Li P80 mod | Corsair CMPSU-HX1000 | 2x Dell 2407WFP |

Custom Built
Phase Change Unit
| Custom Built Water Cooling System (X2) | ln2/dice pot by Kingpin - Dragon extreme

LapTop: Lenovo yoga 2 pro - 13.3 QHD, Core i7 4500U, 8GB, SSD 256G

Old/Sold
NEXUS One ; HTC Desire HD ; Galaxy NEXUS ; NEXUS 4

Current LG G2 32GB + NEXUS 7 + IPAD 3







Join the IOpanel HWBOT
Team | Join the IOPanel world Community Grid Team | Join the IOPanel Super Pi DB
cupra לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 13-06-07, 16:44   #4 (קישור ישיר)
IO Chats
 
סמל האישי של AgentSmith
 
תאריך הצטרפות: Jan 2007
הודעות: 3,575
ברירת מחדל

ממש טוב לשמוע! כל הכבוד לOCZ.
מי ייתן ונשמע עוד הרבה סיפורים כאלה.
__________________
זן נדיר, ציפור משונה
NEXUS 5 32GB
AgentSmith לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 14-06-07, 12:46   #5 (קישור ישיר)
IO Addict
 
סמל האישי של kibub
 
תאריך הצטרפות: Jan 2007
הודעות: 3,475
שלח הודעה דרך ICQ אל kibub שלח הודעה דרך SKype אל kibub
ברירת מחדל

לא ציינת אם היית צריך לצרף חשבונית או הוכחה לקנייה או שלא צריך כי זה אחריות לכל החיים?
__________________
.................................................. .........................................
INTEL I7 2600K@5.4GHZ -- WATER COOLING-- 2X 4GB G.SKILL DDR3 1600MHZ CL-4
ASUS P8P67 Deluxe -NVIDIA 285GTX?? - ENERMAX CROSAIRE AX850- SAMSUNG 32A550
P-180 SILVER--OCZ VERTEX 3 120GB +SEGATE SATA2 16MB 320GB X3 RAID0
W.C: D-TEC FUZION/MCR320/MCP655
G15+G7+G13+G25,X-FI EXTREEM GAMER.X-540
'עולם ורוד רואים רק דרך עיניים אדומות'.עספור.
'תיזמון זה עיניין של טיימינג'.עספור 2.
kibub לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 14-06-07, 13:18   #6 (קישור ישיר)
נציג - C.E.C
 
סמל האישי של MarioMan
 
תאריך הצטרפות: Dec 2006
הודעות: 502
שלח הודעה דרך MSN אל MarioMan
ברירת מחדל

ביקשו לצרף חשבונית אם יש. אבל לא הייתה לי (קניתי את הקיט חדש ממישהוא בפורום בחו"ל, ולא שאלתי מאיפה הוא השיג \ ביקשתי קבלה), ככה ששלחתי בלי קבלה, ולא עשו שום בעיות.
MarioMan לא מחובר   הגב עם ציטוט
קישור פירסומי
ישן 14-06-07, 13:22   #7 (קישור ישיר)
IO Chats
 
סמל האישי של AgentSmith
 
תאריך הצטרפות: Jan 2007
הודעות: 3,575
ברירת מחדל

גם בלי קבלה?! עכשיו אני עוד יותר מעריך את OCZ! כל הכבוד.
__________________
זן נדיר, ציפור משונה
NEXUS 5 32GB
AgentSmith לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 14-06-07, 13:51   #8 (קישור ישיר)
IO Rookie
 
סמל האישי של liqnit
 
תאריך הצטרפות: Mar 2007
הודעות: 86
ברירת מחדל

OCZ כל הכבוד
הלוואי וחנויות בארץ היו עובדות כך
liqnit לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 14-06-07, 16:03   #9 (קישור ישיר)
נציג - C.E.C
 
סמל האישי של MarioMan
 
תאריך הצטרפות: Dec 2006
הודעות: 502
שלח הודעה דרך MSN אל MarioMan
ברירת מחדל

לגבי נושא החשבונית (לידע הכללי: מה שחשוב זה החשבונית, לא הקבלה, פשוט לרוב מוציאים מה שנקרא חשבונית מס קבלה):

אני מאמין שלכל סטיק שלהם יש סיריאל (אני לא מצאתי, כי על הזכרונות שלי יש צלעות קירור), ככה שהם יודעים אם באמת הם מכרו את הסטיק הזה, ובמקרה של קיט האם שני הסטיקים שייכים לאותו קיט.

בארץ, מצב כמו שתיארתי, בו אין צורך בהצגת חשבונית על מנת לממש את האחריות יכל להתקיים רק אצל יבואנים, כי הם אורזים את המוצרים מחדש עם מדבקת האחריות שלהם, ככה שהם גם יכולים לנהל רישום.

כדי שמצב כזה יקרה אצל חנויות, החנות צריכה להוציא את המוצר מהאריזה ולבדוק את הסיריאל.

בכל מקרה, בקטע הזה אין לי תלונות בנוגע לחנויות בארץ.
לטעמי עדיף לשמור חשבונית מאשר לקבל מוצר שפתחו לו את האריזה.
MarioMan לא מחובר   הגב עם ציטוט
תגובה


הגדרות אשכול
אפשרויות הצגת נושא

חוקי משלוח הודעות
אתה לא יכול לשלוח הודעות חדשות
אתה לא יכול לשלוח תגובות
הינך לא יכול לצרף קבצים להודעותיך
אתה לא יכול לערוך את הודעותיך

vB code הינו פועל
סמיילים הינו פועל
קוד [IMG] הינו פועל
קוד HTML הינו כבוי
Trackbacksהינו פועל
Pingbacks הינו פועל
Refbacks הינו פועל

נושאים דומים
אשכול מפרסם האשכול פורום תגובות הודעה אחרונה
GIGABYTE 945G-S3 אחריות לעוד שנתיים udii לא אקטואלי 2 13-07-07 23:48
בקשר לזכרון usb ושימוש כבוסט לויסטה tigery זיכרונות 12 11-06-07 0:50
איך החברה של הזכרון? dan999 זיכרונות 6 11-05-07 19:17
זוכרים את הבחורה שהציעה את עצמה בתמורה לכסף בWOw? IdanBS דיבורים על הא ודא 6 24-04-07 3:22
פרסום ראשון: ארגון סורי נטל אחריות לניסיון פיגוע בגולן תפוחים דיבורים על הא ודא 0 06-03-07 5:51


כל הזמנים הם GMT +3. השעה כרגע היא 12:00.





מופעל על ידי: vBulletin
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO
IOPanel.net © כל הזכויות שמורות