IOPanel

חזור   IOPanel > ציוד היקפי > רשתות ותקשורת
עמוד ראשי הירשם חיפוש הודעות מהיום סמן פורומים כנקראו

רשתות ותקשורת כאן תמצאו תשובה לכל שאלה בנושא רשת אלחוטית , רשת קווית , הגדרת ראוטר , נתב , שיתוף בין מחשבים , בעיות גלישה באינטרנט , חבילות גלישה וספקיות אינטרנט

ציוד היקפי : רשתות ותקשורת

סיפור שבזק (תשתית) עשו לי + סוף טוב

החודש הסתכלתי בחשבונית החודשית של בזק במקרה לגמרי, וגיליתי כי היני משלם 100 שקל לתשתית של 2.5 (העסקה נסגרה על ...
תגובה
 
קישור חוזר הגדרות אשכול אפשרויות הצגת נושא
ישן 27-06-10, 23:20   #1 (קישור ישיר)
IO Pro
 
תאריך הצטרפות: May 2008
הודעות: 1,519
ברירת מחדל סיפור שבזק (תשתית) עשו לי + סוף טוב

החודש הסתכלתי בחשבונית החודשית של בזק במקרה לגמרי, וגיליתי כי היני משלם 100 שקל לתשתית של 2.5 (העסקה נסגרה על מחיר של 50 שקל) - שזה נחשב המון. התקשרתי לבזק במהרה והתברר לי כי בגלל שאני לא לקוח במסגרת ההתחייבות, לא מגיע לי מחיר טוב ועליי להיות פרייאר ולשלם 100 שקל. כמובן שישנו חוק במדינה שמחייב חברה שמשנה מחיר חודשי להודיע על כך מראש, אבל להם לא היה כ''כ אכפת. בכל מקרה, בגלל שהייתי מרוצה משירותי האינטרנט של בזק (ורק משירותי האינטרנט - ולא מהשירות עצמו ועל זה אני מדבר ברגעים אלו) רציתי להישאר ולשדרג את המהירות למעל 10 מגה בתשתית NGN. נודע לי כי בכפר יונה לא נפרס NGN, ואף מעבר לזה, התשתית ביישוב מוגבלת כולה ל2.5 מגה (בעיה של בזק כמובן, לא של הלקוח). בגלל שהרגשתי נחנק מאוד עם מהירות של 2.5 מגה, ביקשתי להתנתק, והם כמובן הציעו לי הצעות מחיר טובות, אך לא אפשרו לי להגיע למהירות של מעל 2.5 - ולכן ביקשתי להתנתק. בשנייה שהנציגה שמעה שאני מעוניין להתנתק, הפנתה אולי למחלקת "קשרי לקוחות" (או בשמה הקודם: "שימור לקוחות"). אני לא גזעני ואני אפילו חצי מזרחי בעצמי, אבל הביאו לי בקשרי לקוחות נציגה בהמית, אגרסיבית שמנבלת את הפה וצועקת עליי (ששימו לב - היא עובדת אצלי, לא אני אצלה) ומתחילה להגיד לי שבגלל שאני אשכנזי מת אני רוצה להתנתק וכל מיני משפטים מפגרים. היא התחילה לשאול אותי לאן אני מתכנן לעבור ושאמרתי להוט - היא התחילה להשמיץ וללכלך את הוט ועל האינטרנט שלהם (לטענתה: מגה נטו מתוך 12 מגה אני באמת יקבל בהורדה) ואני פשוט לא הייתי מעוניין לשמוע זאת. לאחר שהיא הבינה שאין לה סיכוי, היא תקעה לי חוב של 271 ש''ח על ראוטר שאני משלם עליו כבר שנתיים (ואיכשהו המחיר שלו 271 כאילו לא שילמתי עליו עד היום). מדובר בראוטר של Rotal שהגיע אליי "משופץ" ולא חדש בכלל, ראוטר זול שניתן להשיג ב100 שקל בכל חנות, והובהר לי כי אני משכיר אותו ולא רוכש אותו - כי אם הייתי רוכש אותו, הייתי מצפה לקבלו באריזתו המקורית עם אחריות. לאחר הסברים עמוקים לנציגה הבהמית על למה אני לא צריך לשלם על הראוטר הזה היא לא הבינה, הייתי מוכן לספוג את הקנס ורק להתנתק. הנציגה נתקה אותי ובסוף השיחה קיללה אותי איזהשהי קללה במרוקאית / תימנית. יצאתי בטעם מאוד רע מכל העניין.

יש לציין שלמרות כל ההשמצות של הנציגה כלפי הוט - אני כרגע עם בזק בין לאומי והוט במהירות 12 מגה - ומקבל הורדה של 1.4Mb/s בטורנטים טובים - כמו שהובטח, וכמו שאני משלם עליו.
__________________
Intel i5 2310 ll Asrock H61M-HVS ll HD6970 2GB ll 8GB Ram ll WD 250GB ll Chieftec 550W
RonMizrahi לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 27-06-10, 23:25   #2 (קישור ישיר)
IO Folding Team
 
סמל האישי של The_MG
 
תאריך הצטרפות: Sep 2007
הודעות: 2,039
שלח הודעה דרך MSN אל The_MG
ברירת מחדל

רק רגע, הנציגה קיללה אותך? ועוד על זה שאתה אשכנזי?!? דבר כזה עוד לא שמעתי.
אי אפשר לתבוע אותם על דבר כזה?!

חבל מאוד שככה זה נגמר, אני הייתי מבקש לדבר עם המנהל ופותח עליו את הפה על הקללות של הנציגה ההיא ולא מוותר על הקנס הזה, פשוט לא להאמין שיש דברים כאלה!

תהנה בהוט.
__________________
pc:intel q6600 2.4@3.2GHZ, asus p5k, AMD HD5850, enermax liberty 400W dell 2209wa
mobile: dell latitude e6400, dell inspirion mini 10

camera: nikon d7000 , nikon 105mm f/2.8g af-s micro, nikon 35mm af-s f/1.8g, sigma 10-20mm f/3.5

HTC ONE X: rom=AOSP JB 4.1.1, kernal=FAUX 4b08
The_MG לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 27-06-10, 23:32   #3 (קישור ישיר)
IO Pro
 
סמל האישי של mickeyp
 
תאריך הצטרפות: Oct 2008
הודעות: 1,134
ברירת מחדל

הלוואי והיה אפשר להנות מאחת החברות האלו.
חבל לי לשמוע על זה, אין לי ציפיות שענף שירות הלקוחות יעסיק פרופסורים לספרות אנגלית בתור נציגים, אבל זו פשוט פשיטת רגל מוסרית בכל אמת מידה.
__________________

mickeyp לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 27-06-10, 23:48   #4 (קישור ישיר)
IO Folding Team
 
תאריך הצטרפות: May 2008
הודעות: 2,099
ברירת מחדל

חבל שהתנתקת מהם יכולת לבקש פיצוי ועוד כמה ברים על דברי הנציגה...
ואני כמעט בטוח שהוט גם יכלה לשלם את הקנס שלך במקומך.. אבל עדיין.
אם אתה מרוצה זה הכי חשוב.
__________________

^^ תודה לרוניז על חתימה למעלה! ^^

עיבוד מידע משותף - עוד לא הצטרפת?!
the crazy boy לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 28-06-10, 0:02   #5 (קישור ישיר)
IO Member
 
תאריך הצטרפות: Jan 2009
הודעות: 208
ברירת מחדל

יכול להיות שנפלת על נציגה בשם "ליטל מעתוק"?
__________________
INTEL E8400 Alpine 11 Pro Rev.2
GIGABYTE EP43-DS3L
CM690
SeaSonic SSP-450RT 450W ATX12V 80 PLUS GOLD
SAPPHIRE VAPOR-X HD4850 DDR3 512MB
OCZ XTC Platinum 2X2GB DDR2 800MHz
SAMSUNG HD501LJ 500GB 16MB Buffer
LG DVD±RW GH22NS x22 Black SATA
omri09 לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 28-06-10, 0:37   #6 (קישור ישיר)
IO Addict
 
סמל האישי של tamos'
 
תאריך הצטרפות: Feb 2008
הודעות: 3,078
ברירת מחדל

היא קיללה אותך והנחת לה?
אני ישר הייתי יוצא עליה.
דבר שני, אמרת שאין בכפר יונה NGN אז איך אתה מחובר 12MB?
__________________
Intel Core i5 750 @ 2.66GHZ 4.0GHZ+Scythe Mugen 2|GigaByte GA-P55A-UD3|G-Skill DDr3 1666Mhz Cl 9-9-9-24 Rip-Jaws Edition
Sapphire ATI HD5850|WesternDigital 1TB Cavier Black+
WesternDigital 2TB Green|Ocz-Z Series 650Watt|Thermaltake V9 Black-Edition
tamos' לא מחובר   הגב עם ציטוט
קישור פירסומי
ישן 28-06-10, 0:42   #7 (קישור ישיר)
IO Member
 
סמל האישי של bamba12
 
תאריך הצטרפות: Apr 2007
הודעות: 893
ברירת מחדל

אין NGN של בזק, אבל הוט כנראה יכולים לספק שם 12MBit/s.
bamba12 לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 28-06-10, 5:45   #8 (קישור ישיר)
IO Member
 
תאריך הצטרפות: Apr 2009
הודעות: 972
ברירת מחדל

אשכרה אמרה לך שאתה אשכנזי מת? בטח מהפרחות שחושבות שלהיות כונפה זה הכי טוב
על אחת כזאת אני יוצא בטלפון לא אכפת לי מי את מאיפה את וכל השאר.
בכל מקרה גם אצלי היו בעיות בזמן האחרון בבזק - הם ברוב חוצפתם הורידו לי את המהירות בחזרה ל5 מגה וכאמור אני אמור לקבל 10. סודר אחרי שיחת ועידה עם בזק ובזק בינלאומי.

שמח שזה הסתדר לך.
__________________

ja7VB לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 28-06-10, 10:45   #9 (קישור ישיר)
IO Pro
 
סמל האישי של VanHalen
 
תאריך הצטרפות: Jun 2007
הודעות: 2,035
ברירת מחדל

לא הבנתי איפה הסוף הטוב.....
__________________
משחק עכשיו: The Witcher II
שחקתי קודם: Dungeon Siege III, Divinity II - The Dragon Night Saga,Two Worlds II
Intel I5 3470| AC Freezer 7 | Asus P8Z77-V LX2 | Corsair XMS3 2x4GB 1600MHZ | Sapphire HD 7850 | Corsair Force 3 120GB| Topower Top 550W | TT Strike MX | LG L207WT | Microsoft Sidewinder X6 | Razer Naga
Sony Xperia Z1 Compact
Xiaomi MI-2 16GB - MIUI V5
מדריכים: תצוגת משאבי מערכת בזמן אמת תוך כדי משחק
VanHalen לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 28-06-10, 11:41   #10 (קישור ישיר)
IO Games
 
סמל האישי של TOMER.G
 
תאריך הצטרפות: Aug 2007
הודעות: 4,757
שלח הודעה דרך MSN אל TOMER.G
ברירת מחדל

הסוף הטוב הוא שעכשיו Rontwins גולש על קו של 12 מגה..
לא שאני מבין מה כ"כ טוב בזה, הוא הרי משלם עליו.

אני חשבתי שאקרא לקראת הסוף שתבעת אותם וקיבלת סכום כסף לא מבוטל, נו טוב..
__________________

TOMER.G לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 28-06-10, 11:54   #11 (קישור ישיר)
IO Pro
 
תאריך הצטרפות: May 2008
הודעות: 1,519
ברירת מחדל

אני מהבני-אדם שנלחמים בד''כ, אבל היא עשתה לי טעם כ''כ לא טוב בפה מהדיבור שלה, שכל מה שרציתי זה לסגור איתה את העניין. בנוסף לך, הוט לא היו מוכנים לשלם את הקנס ובהנהלת בזק אמרו שזהו חוב שבלי קשר לכלום עליי לשלם. תאמינו לי שצעקתי שעות בטלפון וזה לא עזר. חברה פשוט אטומה שמעריצה את עצמה וחושבת שהמדינה לא תסתדר בלעדיה - או כמו שהנציגה אמרה לי "אנחנו פאקינג בזק חברת התקשורת הגדולה בישראל".
__________________
Intel i5 2310 ll Asrock H61M-HVS ll HD6970 2GB ll 8GB Ram ll WD 250GB ll Chieftec 550W
RonMizrahi לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 28-06-10, 13:11   #12 (קישור ישיר)
IO Member
 
סמל האישי של הראל
 
תאריך הצטרפות: Aug 2008
הודעות: 375
ברירת מחדל

פעם הבאה פשוט תבטל את החיוב אליהם.
אחרי שיוכיחו שאתה צריך לשלם חוב (אם בכלל) - תשלם להם.
__________________
עיבוד מידע משותף - עוד לא הצטרפת?
הראל לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 28-06-10, 13:16   #13 (קישור ישיר)
IO Pro
 
סמל האישי של shachar189
 
תאריך הצטרפות: May 2010
הודעות: 1,205
ברירת מחדל

בושה,היית מבקש לדבר עם האחראי עליה. מה זה הדבר הזה לקלל לקוח?!
בכל מקרה העיקר שבסוף אתה גולש על 12M
shachar189 לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 28-06-10, 13:20   #14 (קישור ישיר)
IO Master
 
תאריך הצטרפות: Jan 2007
הודעות: 5,057
ברירת מחדל

כל השיחות מוקלטות, הבעיה שאם הנציגה באמת דיברה ככה (נשמע לי הזוי, כי יפטרו אותה על המקום ובזק גם יתבעו אותה בעצמם), היא בטח לא תיעדה את השיחה במנוי שלך וככה יהיה מאוד קשה למצוא את ההקלטה.
אתה לא יכול בגלל יחס דפוק של נציגה להאשים את החברה, זה קורה אחת למילון, היחס בבזק הוא מצויין בד"כ, זה שהנציגה עצמה בעייתית זה חמור מאוד שכן היא מייצגת את החברה, אבל תאמין לי שאף אחד לא יתן לה לשבת שם אם ידעו איך היא מתנהלת, כשהיא תתפס היא תפוטר במיידית.
__________________
Intel i5-6600K Skylake Quad core CPU - 3.5 GHz
Asus Z170-PRO-GAMING Socket LGA1151
Gigabyte GTX970 4GB OC GDDR5
HyperX 16GB (2x8GB) 2400MHz DDR4 CL15 DIMM Hype
250GB Samsung 850 EVO - 2.5 inch - SATA3
FSP RAIDER 650W - RAIDER Series
NZXT Source 340
Scythe Mugen 4
Shay לא מחובר   הגב עם ציטוט
תגובה


הגדרות אשכול
אפשרויות הצגת נושא

חוקי משלוח הודעות
אתה לא יכול לשלוח הודעות חדשות
אתה לא יכול לשלוח תגובות
הינך לא יכול לצרף קבצים להודעותיך
אתה לא יכול לערוך את הודעותיך

vB code הינו פועל
סמיילים הינו פועל
קוד [IMG] הינו פועל
קוד HTML הינו כבוי
Trackbacksהינו פועל
Pingbacks הינו פועל
Refbacks הינו פועל

נושאים דומים
אשכול מפרסם האשכול פורום תגובות הודעה אחרונה
תשתית בזק NGN? PsyMaster רשתות ותקשורת 1 13-06-10 22:08
איזה תשתית לעשות? dennis_g רשתות ותקשורת 24 12-03-10 2:28
ספק,תשתית,גיימר,ראוטר yanir1222 רשתות ותקשורת 3 31-03-09 15:51
תשתית של הוט PoNi רשתות ותקשורת 8 25-01-08 13:19
rapid share מזייפים או שבזק החליטו לעשות לי טובה? IdanBS מחשבים ומה שמסביב 21 10-06-07 22:56


כל הזמנים הם GMT +3. השעה כרגע היא 19:08.





מופעל על ידי: vBulletin
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO
IOPanel.net © כל הזכויות שמורות