IOPanel

חזור   IOPanel > דבר חופשי > דיבורים על הא ודא
עמוד ראשי הירשם חיפוש הודעות מהיום סמן פורומים כנקראו

דיבורים על הא ודא כאן מדברים על כל מה שלא קשור למחשבים , קליפים מצחיקים , תמונות הזויות , שאלות על החיים ושאר הגיגים

דבר חופשי : דיבורים על הא ודא

נטוויזן גובה כספים ללא רשות על תכנית גלישה שלא ביקשתי

שלום לכולם, אני לקוח של נטוויזן מזה מספר שנים, והייתי די מרוצה. לאחרונה התקשרתי אליהם לבדוק מה הם מציעים בנמשך ...
תגובה
 
קישור חוזר הגדרות אשכול אפשרויות הצגת נושא
ישן 22-07-11, 2:57   #1 (קישור ישיר)
IO Rookie
 
תאריך הצטרפות: Jul 2011
הודעות: 0
ברירת מחדל נטוויזן גובה כספים ללא רשות על תכנית גלישה שלא ביקשתי

שלום לכולם,
אני לקוח של נטוויזן מזה מספר שנים, והייתי די מרוצה. לאחרונה התקשרתי אליהם לבדוק מה הם מציעים בנמשך הדרך, לאחר שתמה תקופת ההתחייבות שלי. להפתעתי הסתבר לי שלטענתם נרשמתי כבר בחודש הקודם לחבילת גלישה במחיר גבוה במיוחד, ועם התחייבות ל- 12 חודשים!! אשמח לדעת אם דבר דומה קרה לעוד אנשים, ואם מישהו הצליח לפתור את הבעייה. אני לא הצלחתי להתנתק מהם בינתיים, אחרי שיחות ופניות רבות. למי שמתעניין, הנה פקס ששלחתי להם שלשום (ועליו עוד לא קיבלתי תשובה, כמו לכמעט כל הפניות האחרות שלי אליהם):

הנדון: דרישה סופית לניתוק ופיצוי לפני נקיטת צעדים משפטייםבשיחה טלפונית מקרית עם נציגכם שהתקיימה בתאריך 6/7/2011 נאמר לי כי על פי רישומכם הסכמתי בתאריך 24/5/2011 לשלם על חבילת גלישה בהתחייבות ל 12 חודשים. זאת למרות שבאף שיחה שכזו (וגם בשום אופן או צורה אחרים) לא הסכמתי לשנות או להוסיף דבר על שום הסכם או חבילה שקשורים אליכם. משנודע לי על הרישום השקרי בקשר להסכמתי לחבילת גלישה בהתחייבות הבעתי תרעומת בפני נציגתכם ותבעתי לבטל את הרישום ואת החבילה, ולפצותי על הכסף שגביתם ממני ללא רשות.

אחרי מאמצים רבים מצידי, בשיחה עם נציגה בשם אולי (אולגה) בתאריך 17/7, הכרתם בכך שרישומי לתכנית היה ללא שום בקשה או הסכמה מצידי. בשיחה זו הובטח לי שתנתקו אותי באופן רטקואקטיבי מהתאריך שבו צירפתם אותי באופן שקרי לתוכנית. חזרתי על דרישתי בשיחה שיזמתם עם נציגה בשם אפרת ב 18/7, שגם הבטיחה לי שתשלחו לי פקס בו אתם מודיעים על הניתוק ומצהירים על כך שאין לכם שום טענות אלי ושום דרישות כספיות או אחרות. למרות זאת, טרם קיבלתי פקס ממכם, לא ביטלתם את התכנית אליה רשמתם אותי ללא רשות, ולא זיכיתם אותי על הכספים שמשכתם מכרטיס האשראי שלי ללא רשות.

זו הודעה אחרונה מצידי: אם לא יבוצע ניתוק בתוך שלושה ימי עסקים, כולל שליחת פקס כמוזכר לעיל וזיכוי כספי על חיובים ללא רשות, אנקוט צעדים משפטיים ו/או אחרים ככל שאראה לנכון. כמו כן, עקב אכזבותי הרבות מהבטחות טלפוניות מצידכם שלא התממשו (ושיחות הרשומות אצליכם באופן שקרי, כמו זו שבה טענתם שהסכמתי להתחייב לתוכנית), מעתה כל תקשורת ביני ובינכם תתקיים בכתב. תוכלו ליצור איתי קשר בפקס במספר שבראש המכתב, או בדואר רשום.

בברכה,
gkindler לא מחובר   הגב עם ציטוט
תגובה


הגדרות אשכול
אפשרויות הצגת נושא

חוקי משלוח הודעות
אתה לא יכול לשלוח הודעות חדשות
אתה לא יכול לשלוח תגובות
הינך לא יכול לצרף קבצים להודעותיך
אתה לא יכול לערוך את הודעותיך

vB code הינו פועל
סמיילים הינו פועל
קוד [IMG] הינו פועל
קוד HTML הינו כבוי
Trackbacksהינו פועל
Pingbacks הינו פועל
Refbacks הינו פועל

נושאים דומים
אשכול מפרסם האשכול פורום תגובות הודעה אחרונה
תקלה תכנית חמורה במחשב חדש Eli100 תמיכה טכנית 11 06-01-10 22:07
עזרה:חשבון חודשי גבוה מאוד (תכנית אורנג' חיילים) x-niko סלולר וגאדג'טים 17 29-12-09 22:14
תוכנה לחיתוך וידאו. מה כבר ביקשתי?! AgentSmith תוכנה ומערכות הפעלה 12 09-10-08 19:41
מחפש כרטיס AGP עד 6 ס"מ גובה סאונד בראש מבוקש 1 30-09-08 1:32
באיזה גובה קירור הסטוק של הE8400 ? miNimi מעבדי INTEL ולוחות אם 3 12-03-08 15:38


כל הזמנים הם GMT +3. השעה כרגע היא 15:28.





מופעל על ידי: vBulletin
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO
IOPanel.net © כל הזכויות שמורות