IOPanel

חזור   IOPanel > צרכנות ומסחר > צרכנות
עמוד ראשי הירשם חיפוש הודעות מהיום סמן פורומים כנקראו

צרכנות חוות דעת על חנויות , מוצרים , מסחר ברשת בארץ ובעולם, שאלות על משלוחים ,שווי שוק ומחירים

צרכנות ומסחר : צרכנות

מתי חבילת הורדת תוכן של אורנג' נכנסת לתוקף?

שלום, היום התקשרתי לנציגת שירות הלקוחות של אורנג' וביקשתי חבילת חבילת הורדת תוכן ב-22.90 שקל בשווי 46 שקל. שאלתי מתי ...
תגובה
 
קישור חוזר הגדרות אשכול אפשרויות הצגת נושא
ישן 25-05-12, 15:51   #1 (קישור ישיר)
PPF
IO Member
 
תאריך הצטרפות: Jan 2010
הודעות: 570
ברירת מחדל מתי חבילת הורדת תוכן של אורנג' נכנסת לתוקף?

שלום,
היום התקשרתי לנציגת שירות הלקוחות של אורנג' וביקשתי חבילת חבילת הורדת תוכן ב-22.90 שקל בשווי 46 שקל.
שאלתי מתי החבילה נכנסת לתוקף והנציגה אמרה לי לקראת סוף היום. לאחר כחצי שעה החלטתי להתקשר שוב (הקלטתי את השיחה באמצעות האפליקציה "שירוט.נט" של דב מורן) ולשנות את החבילה ליותר גדולה ביקשתי חבילת חבילת הורדת תוכן ב-50 שקל בשווי 100 שקל.
שאלתי את הנציגה מתי החבילה תיכנס לתוקף והיא אמרה לי תוך כשעה מהשעה 10:50.
חודש ראשון ניתן חינם ולאחר מכן זה בתשלום (כמובן שאני יבטל את זה לאחר חודש).
נציגה אחת אמרה לי לקראת סוף ונציגה אחרת אמרה לאחר כשעה עכשיו אינני יודע אם זה נכנס לתוקף.
בינתיים הורדתי 2 פאנטונים בעלות של 11.90 שקל ואני לא יודע אם חוייבתי עליהם או לא.
הורדתי את האפליקציה My Orange לפלאפון שלי ונכנסתי ל"חבילות" ואז ל"חבילות תוכן"

-> החבילה שבחרתי הייתה מסומנת "חבילת הורדות תוכן ב-50 ש"ח בשווי 100 ש"ח".

מזה הבנתי שזה נכנס לתוקף ואז לחצתי על ה-"חבילת הורדות תוכן ב-50 ש"ח בשווי 100 ש"ח" ויש שמה סטטוס של "ניצול החבילה" מ-0% ל-100%.


לדעתכם חוייבתי או לא? במידה וכן אוכל לבקש שיזכו אותי על החיובים האלה ואם הם יגידו שאי אפשר אז להשמיע להם את ההקלטה?

תודה!
PPF לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 25-05-12, 16:01   #2 (קישור ישיר)
IO Member
 
תאריך הצטרפות: Aug 2008
הודעות: 955
ברירת מחדל

בגדול כנראה שמה שהורדת לא נכלל בחבילה (טעות של הנציגה בעדכון של החבילה)
ביום ראשון תתקשר תעמוד על שלך ותזוכה בהתאם!
הטעויות האלו נפוצות מאוד בחברות הסלולר ובאורנג בפרט, מנסיון!
בהצלחה
__________________
אפליקציות לאייפון בחינם בכל יום
motioz לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 25-05-12, 16:02   #3 (קישור ישיר)
PPF
IO Member
 
תאריך הצטרפות: Jan 2010
הודעות: 570
ברירת מחדל

מזל שהקלטתי את השיחה.
תודה לך!
אני מקווה שלא חוייבתי!
PPF לא מחובר   הגב עם ציטוט
תגובה


הגדרות אשכול
אפשרויות הצגת נושא

חוקי משלוח הודעות
אתה לא יכול לשלוח הודעות חדשות
אתה לא יכול לשלוח תגובות
הינך לא יכול לצרף קבצים להודעותיך
אתה לא יכול לערוך את הודעותיך

vB code הינו פועל
סמיילים הינו פועל
קוד [IMG] הינו פועל
קוד HTML הינו כבוי
Trackbacksהינו פועל
Pingbacks הינו פועל
Refbacks הינו פועל

נושאים דומים
אשכול מפרסם האשכול פורום תגובות הודעה אחרונה
שר האוצר חתם, נכנס לתוקף פטור ממכס עד 1200 שקל בקניה מחו"ל freesoul27 דיבורים על הא ודא 28 03-02-12 16:34
שמירת תוכן דף של אתר kibub תוכנה ומערכות הפעלה 4 25-04-09 20:38
הכונן מזהה דיסק ללא תוכן גם אם הוכנס בו תוכן InGame3D תמיכה טכנית 6 17-04-09 20:12
העם רוצה תוכן עיניינים! GT-R הערות/הצעות לאתר 5 08-11-08 0:19
NVIDIA מציגה - חבילת הורדת ענקית cupra חדשות 26 13-08-08 21:40


כל הזמנים הם GMT +3. השעה כרגע היא 2:02.





מופעל על ידי: vBulletin
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO
IOPanel.net © כל הזכויות שמורות