IOPanel

חזור   IOPanel > סלולר, טאבלטים, טכנולוגיה וגאדג'טים > סלולר וגאדג'טים
עמוד ראשי הירשם חיפוש הודעות מהיום סמן פורומים כנקראו

סלולר וגאדג'טים סלולר , גאדג'טים , מכשירי Windows Phone, BlackBerry, Symbian , נגני מדיה , המלצות קנייה ומדריכים.

סלולר, טאבלטים, טכנולוגיה וגאדג'טים : סלולר וגאדג'טים

כמה שאלות בנוגע למעבר מאורנג' לגולן

שלום חברים, בכל מקום אני שומע תשובות שונות, לכן ארצה לקבל ממכם את התשובות המדוייקות. כיום אני נמצא ברשת אורנג' ...
תגובה
 
קישור חוזר הגדרות אשכול אפשרויות הצגת נושא
ישן 11-06-12, 18:10   #1 (קישור ישיר)
IO Pro
 
תאריך הצטרפות: May 2009
הודעות: 1,128
ברירת מחדל כמה שאלות בנוגע למעבר מאורנג' לגולן

שלום חברים,

בכל מקום אני שומע תשובות שונות, לכן ארצה לקבל ממכם את התשובות המדוייקות.

כיום אני נמצא ברשת אורנג' כלקוח עסקי בחשבון העסק של אבי.
התכנית בה אני נמצא כרגע הולכת כך:
300 דקות לכל היעדים, 500 דקות פנים ארגוני, 200 סמסים לכל היעדים, 2.5GB גלישה + חבילת TV, כשזה במחיר של 189 ש"ח לפני מע"מ.
על זה אני מקבל זיכוי של 10 ש"ח על החזרת מכשיר ישן, וכן אמור לקבל החזר של 98 ש"ח בגין ניתוק זיקה על הSGS2 שרכשתי באופן פרטי עוד לפני תחילת שיווקו באורנג'.
כלומר, 81 ש"ח, או 94 כולל מע"מ.
*כזכור, ניתוק זיקה באורנג' למכשירים שלא נמכרים דרכם עבד לפי טבלת החזרים, והSGS2 שלי תפס את המקום העליון - כלומר, החזר של 98 ש"ח.

למה כתבתי "אמור"? כי בפועל מאז תחילת החוזה (אי שם בחודש יולי האחרון) ההחזר שבחשבונית כל חודש עמד על 48 ש"ח, כלומר חשבונית של 152 ש"ח. לאחר כמה חודשים ששמתי לב לעניין, התחילו השיחות עם אורנג'. היו המון כאלה. שורה תחתונה, עד לשיחה שהייתה לפני שבועיים, שום דבר לא זז ולא השתנה, לא משנה כמה הבטחות קיבלתי. למעשה, בחודש ינואר החשבונית קפצה לה ל170 ש"ח, אך החשבונית הבאה זיכתה על ההפרש (למול 152 ש"ח).
אז לפני שבועיים הובטח לי בפעם העשירית שהעניין יסודר. אממה - לאחר כמה ימים קיבלתי מייל מאורנג', ובו "חוזה חדש". מה בחוזה החדש? רק אלוהים יודע. הפרטים בחוזה החדש מערבבים את החבילה הקודמת שלי, ביחד עם חבילת אינטרנט חדשה של 1GB (בנוסף לקיימת, ובמחיר שערורייתי של 62 ש"ח) ופרטים מאוד חשודים בנוגע לסכומי הזיכוי המגיע לי בגין שימוש.
כזכור, את ההחזר של 98 אני אמור לקבל בתנאי שגובה השימוש עובר 149 ש"ח. משום מה, בחוזה החדש, מפורטת טבלה שונה לחלוטין, שם נכתב שלהחזר הגבוה ביותר (שעכשיו גם השתנה ל48 ש"ח, הסכום אותו קיבלתי עד עכשיו) יש להשתמש בקו בסכום של מעל 500 ש"ח בחודש.

בקיצור, אני כבר התייאשתי לחלוטין מהחברה באורנג'.
כרגע אני מעוניין לקבל את הכסף שמגיע לי על הכמעט שנה של גניבה שהם ביצעו, ומיד לאחר מכן להתנתק מהם ולעבור לגולן.
השאלה היא, איך אני גורם להם לזכות אותי הכי מהר, והאם כלקוח עסקי החוק של "אין קנסות יציאה" חל עלי? מכל מקום אני שומע תשובות שונות.

תודה מראש לעוזרים
__________________
Intel Core i5 760 @ 4.0GHz -Custom WC System w/EK Supreme HF CU Ni // Heatkiller GPUX² LT - Gigabyte P55A-UD5 - GSkill Ripjaws 12GB @ 1600 cl9 - Sapphire HD6850 X2 CFX @ 950/1100 - Samsung 840 EVO 250GB & Seagate Barracuda.12 500GB RAID0 - Seasonic M12D 750W - LianLi A71B
Intel C2D E6550 - Noctua U12P- MSI P6n-SLI v2 - OCZ 4GB @933 - Palit HD4850 - Seagate 500GB - CM eXpower 500 - CM 334
Samsung T260HD - JBL Creature II - Logitech G15 - Logitech G700S
SGNote II // Cowon S9 w/Fiio E17 - Shure SE215 - BeyerDynamic DTX501p - AKG Q701

נערך לאחרונה על ידי 1nfiNity, 11-06-12 בשעה 18:24.
1nfiNity לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 11-06-12, 18:45   #2 (קישור ישיר)
IO Power
 
סמל האישי של Pika007
 
תאריך הצטרפות: May 2008
הודעות: 2,130
ברירת מחדל

שלחו חוזה חדש לפני שבועיים? (או בכלליות- החלפת חבילה/חוזה אחרי נובמבר 2011?)
נפלא.
אין קנסות יציאה, המכשיר הוא פרטי שלך ולכן גם אין חיובים.
תזמין סים של גולן/הוט, ובוא תצטרף גם כן לשיחות במחיר שפוי ואינטרנט של יותר מ 3mbps בממוצע. אישית אני ממליץ על גולן.
__________________
Intel Core i5 2300+MST140
Intel DH67BL
8GB Kingston DDR 1333mhz CL8
Sapphire Radeon HD4850
Samsung F1 1TB+ Samsung F4 2TB
Samsung SF223H DVD/RW
Antec NSK2480+Seasonic S12 II 620w


Pika007 לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 11-06-12, 19:37   #3 (קישור ישיר)
IO Pro
 
תאריך הצטרפות: Dec 2007
הודעות: 1,671
ברירת מחדל

אין שום סיבה שתישאר באורנג לפי מה שאתה מתאר...
גולן יהיו זולים בהרבה בשבילך

Sent from my Galaxy Nexus using Tapatalk 2
__________________
Intel Core I5 3450, Gigabyte H77-D3H
Gskill 4GBX2 1333MHZ
Gigabyte R9 290 4GB, Panasonic 32E30
Crucial M4 128GB + 6TB
Cooler Master 690II Advanced, SeaSonic S12II 620W
Asus Xonar Essence ST, MicroLab X16, Sennheiser HD598
Samsung Galaxy Note 3
RoNeN :P לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 11-06-12, 19:48   #4 (קישור ישיר)
IO Pro
 
תאריך הצטרפות: May 2009
הודעות: 1,128
ברירת מחדל

ועכשיו השיא:

"מוקד לקוחות עסקיים של אורנג' סגור כעת.
המוקד פתוח בימים א-ה בין השעות 8:30 עד 21:30.
אנא נסה שנית בשעות הפעילות."

העניין הוא שאני מפחד שאם אתנתק כעת אני יכול לשכוח מהכסף שמגיע לי. לבית משפט אין לי כוח ללכת איתם.
אני רוצה לסגור איתם את העניין הזה לפני הניתוק, אבל אני פשוט לא מצליח
__________________
Intel Core i5 760 @ 4.0GHz -Custom WC System w/EK Supreme HF CU Ni // Heatkiller GPUX² LT - Gigabyte P55A-UD5 - GSkill Ripjaws 12GB @ 1600 cl9 - Sapphire HD6850 X2 CFX @ 950/1100 - Samsung 840 EVO 250GB & Seagate Barracuda.12 500GB RAID0 - Seasonic M12D 750W - LianLi A71B
Intel C2D E6550 - Noctua U12P- MSI P6n-SLI v2 - OCZ 4GB @933 - Palit HD4850 - Seagate 500GB - CM eXpower 500 - CM 334
Samsung T260HD - JBL Creature II - Logitech G15 - Logitech G700S
SGNote II // Cowon S9 w/Fiio E17 - Shure SE215 - BeyerDynamic DTX501p - AKG Q701
1nfiNity לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 11-06-12, 19:58   #5 (קישור ישיר)
IO Pro
 
תאריך הצטרפות: Dec 2007
הודעות: 1,671
ברירת מחדל

שמע לגבי הזיכוי עם הטבלה זה רק למכשירים שהם לא משווקים..
את הs2 הם שיווקו לכן נתנו זיכוי בהתאם לתוכנית שלהם ולא הטבלה

Sent from my Galaxy Nexus using Tapatalk 2
__________________
Intel Core I5 3450, Gigabyte H77-D3H
Gskill 4GBX2 1333MHZ
Gigabyte R9 290 4GB, Panasonic 32E30
Crucial M4 128GB + 6TB
Cooler Master 690II Advanced, SeaSonic S12II 620W
Asus Xonar Essence ST, MicroLab X16, Sennheiser HD598
Samsung Galaxy Note 3
RoNeN :P לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 11-06-12, 19:59   #6 (קישור ישיר)
IO Pro
 
תאריך הצטרפות: May 2009
הודעות: 1,128
ברירת מחדל

ציטוט:
וכן אמור לקבל החזר של 98 ש"ח בגין ניתוק זיקה על הSGS2 שרכשתי באופן פרטי עוד לפני תחילת שיווקו באורנג'.
*כזכור, ניתוק זיקה באורנג' למכשירים שלא נמכרים דרכם עבד לפי טבלת החזרים, והSGS2 שלי תפס את המקום העליון - כלומר, החזר של 98 ש"ח.

וגם אם לא, התוכנית של אורנג' בעת השקת המכשיר הייתה 129 חיוב זיכוי. לא 48. (כן. 4644 ש"ח)
__________________
Intel Core i5 760 @ 4.0GHz -Custom WC System w/EK Supreme HF CU Ni // Heatkiller GPUX² LT - Gigabyte P55A-UD5 - GSkill Ripjaws 12GB @ 1600 cl9 - Sapphire HD6850 X2 CFX @ 950/1100 - Samsung 840 EVO 250GB & Seagate Barracuda.12 500GB RAID0 - Seasonic M12D 750W - LianLi A71B
Intel C2D E6550 - Noctua U12P- MSI P6n-SLI v2 - OCZ 4GB @933 - Palit HD4850 - Seagate 500GB - CM eXpower 500 - CM 334
Samsung T260HD - JBL Creature II - Logitech G15 - Logitech G700S
SGNote II // Cowon S9 w/Fiio E17 - Shure SE215 - BeyerDynamic DTX501p - AKG Q701
1nfiNity לא מחובר   הגב עם ציטוט
קישור פירסומי
ישן 11-06-12, 20:39   #7 (קישור ישיר)
IO Folding Team
 
סמל האישי של arie2412
 
תאריך הצטרפות: Jul 2007
הודעות: 215
שלח הודעה דרך MSN אל arie2412
ברירת מחדל

אתה יכול להשתמש בניתוק כאיום עליהם אם לא יחזירו לך את הכסף מיידית בחודש הקרוב.
רוב הסיכויים שזה יזרז משהו אצלהם, ואחרי זה תוכל להתנתק, אתה לא חייב להם כלום.
__________________

arie2412 לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 26-06-12, 13:40   #8 (קישור ישיר)
IO Member
 
תאריך הצטרפות: Jul 2008
הודעות: 126
ברירת מחדל

תדבר או תשלח פקס לפניות הציבור של אורנג' זה יזרז את הטיפול בבעיה.

לגבי מעבר לחברות אחרות , אני אישית בהוט מובייל וסך הכל בסדר , אך תזכור ששירות לקוחות זה לא הצד החזק שלהם כרגע , וסביר להניח שאם תצטרך אותם או שתאלץ לגשת לסניף שלהם[לגולן אין סניף ולא ידוע לי על מוקד טלפוני] או להמתין המון זמן על הקו.
ואל תתנתק מהם , תיגש לחברה שאתה מעוניין בה ופשוט תבקש ניוד מספר .
__________________
Asus p5q pro Q9450 up to 3.2. Gerforce GTX285
OCZ DDR2 Titanium 2X2 4096MB/
525W‏2x1GB OCZ Reaper HPC Edition‎ Enermax PRO82
WD 160GB
*Windows VISTA 64BIT SP1
Ofir1988 לא מחובר   הגב עם ציטוט
תגובה


הגדרות אשכול
אפשרויות הצגת נושא

חוקי משלוח הודעות
אתה לא יכול לשלוח הודעות חדשות
אתה לא יכול לשלוח תגובות
הינך לא יכול לצרף קבצים להודעותיך
אתה לא יכול לערוך את הודעותיך

vB code הינו פועל
סמיילים הינו פועל
קוד [IMG] הינו פועל
קוד HTML הינו כבוי
Trackbacksהינו פועל
Pingbacks הינו פועל
Refbacks הינו פועל

נושאים דומים
אשכול מפרסם האשכול פורום תגובות הודעה אחרונה
המפעילות הסלולריות מטרפדות את הניוד לגולן טלקום IOPanel חדשות 0 24-05-12 17:00
מעבר לגולן טלקום avidan33 סלולר וגאדג'טים 17 23-05-12 12:23
שאלות בנוגע ל- TEC BambaCore קירור אקסטרים 7 16-01-10 18:20
שאלות בנוגע ל-G1 amit133 סלולר וגאדג'טים 2 14-12-09 17:27
[שאלות] מספר שאלות בנוגע למפרט שבפנים Almog Design מפרטי מחשב 53 26-05-07 16:00


כל הזמנים הם GMT +3. השעה כרגע היא 7:49.





מופעל על ידי: vBulletin
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO
IOPanel.net © כל הזכויות שמורות