IOPanel

חזור   IOPanel > צרכנות ומסחר > צרכנות
עמוד ראשי הירשם חיפוש הודעות מהיום סמן פורומים כנקראו

צרכנות חוות דעת על חנויות , מוצרים , מסחר ברשת בארץ ובעולם, שאלות על משלוחים ,שווי שוק ומחירים

צרכנות ומסחר : צרכנות

בעיה עם אחריות של DELL ב-SKYPC

שלום לכולם, קניתי מסך U2311H של DELL לפני כשנתיים וקצת. לאחרונה, הופיע פיקסל שרוף במרכז שלו. בזמנו קניתי אותו ב-SKYPC ...
תגובה
 
קישור חוזר הגדרות אשכול אפשרויות הצגת נושא
ישן 26-02-13, 13:04   #1 (קישור ישיר)
IO Pro
 
סמל האישי של raziel1981
 
תאריך הצטרפות: Sep 2009
הודעות: 1,402
ברירת מחדל בעיה עם אחריות של DELL ב-SKYPC

שלום לכולם,

קניתי מסך U2311H של DELL לפני כשנתיים וקצת. לאחרונה, הופיע פיקסל שרוף במרכז שלו. בזמנו קניתי אותו ב-SKYPC ופניתי אליהם לגבי האחריות רק שהם מצידם אמרו לי שאין מה לפנות אליהם לגבי זה ואני צריך לדבר ישירות עם DELL.
התקשרתי אל המרכז שירות של DELL והם שאלו אותי לגבי ה-ORDER NUMBER של המסך רק שבחשבונית של המסך או על המסך עצמו אין את המידע הזה. לטענתם המוכר חייב לספק לי את המידע הזה רק שהמוכר לכאורה לא יודע על מה אני מדבר. בקיצור המצב הקבוע בארץ - משחקים איתי פינג פונג בין היצרן למוכר. ניסיתי גם לדבר עם היבואן CMS וכמובן שהוא לא מוכן לדבר איתי בכלל כי אני לקוח פרטי ולכן זה לא רלוונטי אליו (לא בא בטענות אליהם, סה"כ הוא באמת יבואן ואני לא בעיה שלו, היה די אדיב תכלס).

רעיונות/הצעות איך ולמי לפנות עם הסיפור הזה?
__________________
CPU:Intel Core i7 3770k@4.2GHz Mobo:Asrock Z77 Extreme 4 RAM:2x8GB Corsair Vengeance 1600MHz GFX:Gigabyte 970GTX G1 4GB OS:Win7 Pro@Samsung 840 Evo 250GB Storage:WD1003FZEX,Samsung HD204UI,Seagate 7200.11 2GB, Hitachi Travelstar 7K1000 1TB Display:Dell U2412M Case:Corsair 540R PSU:Enermax Revolution 950W Peripherals: Logitech G930,Razer Onza,TT Meka G1,TT Black
ביקורות: nMedia HTPC 8000;Asus e35m1-m pro פרוייקט: Obelisk V2 (תודה לאלמוג על הלוגו),Overlord
raziel1981 לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 26-02-13, 13:07   #2 (קישור ישיר)
IO OwneR
 
סמל האישי של cupra
 
תאריך הצטרפות: Dec 2006
הודעות: 14,343
ברירת מחדל

לצערי קורה, קרה.
היה את אותו סיפור עם אופן ודיסק קשיח מנעה מחשבים, הוא לא הצליח לממש את האחריות.

סקייפ במצב של פירוק, Z מחשבים קנתה את השאריות שלה, בתקווה שזה יחזיק.
הייתי ממש מנסה לשבת על היבואן, אפילו לשלוח מיילים לגורמי שירות שונים שיעזרו לי, עדיין - שילמת את מלוא הסכום על המסך, וזכותך לקבל אחריות, זה שהיבואן לא יודע לגבות את עצמו כלכלית - זבשלו (זו דעתי בכל אופן)
__________________
Msi Z87 Mpower MAX | Intel Core i7 4770K | MSI GTX 680 lightning | 2x8gb Corsair Dominator 2133Mhz C9 | Rooket Kave
samsung 840 SSD 240GB G2
| 5x3TB |
Lian-Li P80 mod | Corsair CMPSU-HX1000 | 2x Dell 2407WFP |

Custom Built
Phase Change Unit
| Custom Built Water Cooling System (X2) | ln2/dice pot by Kingpin - Dragon extreme

LapTop: Lenovo yoga 2 pro - 13.3 QHD, Core i7 4500U, 8GB, SSD 256G

Old/Sold
NEXUS One ; HTC Desire HD ; Galaxy NEXUS ; NEXUS 4

Current LG G2 32GB + NEXUS 7 + IPAD 3







Join the IOpanel HWBOT
Team | Join the IOPanel world Community Grid Team | Join the IOPanel Super Pi DB
cupra לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 26-02-13, 13:14   #3 (קישור ישיר)
IO Member
 
סמל האישי של EmpiRe
 
תאריך הצטרפות: Aug 2010
הודעות: 276
ברירת מחדל

גם אני קניתי מחשב מSKYPC ולא מזמן נשרף לי הכרטיס מסך ולא היה לי עם מי לדבר.
זיגזג מחשבים עזרו לי ובגדול! לקחו את הכרטיס אליהם, שלחו ליצרן (AMD), הביאו לי כרטיס אחר, אותו דגם (לא חדש, כנראה היה בתיקון אצל AMD.. אבל עובד מצוין עד עכשיו), יותר מזה- לא לקחו שקל. תנסה אותם ;)
__________________
My Monster
מעבד - Intel Core i5-760 Tray
לוח אם - Gigabyte GA-P55-USB3
כונן קשיח - Samsung Spinpoint F3 1000GB 32MB
זיכרון - Kingston DDR3 8192 1333Mhz CL9
כרטיס מסך גרפי - Sapphire ATI Radeon HD5850 1024MB DDR5
מארז - Cooler-Master HAF 922
ספק כוח מודולרי - Chieftec Turbo Modular 700W
קירור למעבד - Thermalright Ultra 120 eXtreme + CoolerMaster blue led fan
EmpiRe לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 26-02-13, 14:42   #4 (קישור ישיר)
OrG
IO Pro
 
סמל האישי של OrG
 
תאריך הצטרפות: Jan 2007
הודעות: 1,378
שלח הודעה דרך SKype אל OrG
ברירת מחדל

תקריא להם את המספר על המדבקה מאוחרי המסך, זה עזר אצלי.
OrG לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 26-02-13, 14:43   #5 (קישור ישיר)
IO Addict
 
תאריך הצטרפות: Oct 2007
הודעות: 3,677
ברירת מחדל

צור קשר עם c.m.s
תגיד להם שאתה צריך את מספר ההזמנה.
תכין רק את מספר הסידורי של המסך. (צריך להיות כתוב על המסך עצמו- חפש כרטיס נשלף)
לי הם לא עשו בעיות והביאו לי את המספר בלי בעיה.

דבר איתם שוב
נסה לתפוס את רותם.

Rotem Green
Sent from my GT-N7100 using Tapatalk 2

נערך לאחרונה על ידי amadey, 26-02-13 בשעה 18:59.
amadey לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 26-02-13, 15:17   #6 (קישור ישיר)
S&M
IO Admin
 
סמל האישי של S&M
 
תאריך הצטרפות: Dec 2006
הודעות: 2,124
ברירת מחדל

הסיפור עם מסכי DELL הוא מוכר וידוע, ולא קשור רק ל SKYPC. רק בישראל, האחריות של המסכים
לא הולכת לפי המספר הסידורי של המסך אלא לפי מספר המשלוח של המסך (היבואנים בארץ מחשבים
את תחילת האחריות כחודש-חודשיים לאחר שהמסך הגיע לארץ כנראה או משהו כזה), וגם חנויות
המחשבים בעצמן לא פעם לא יודעות את המספר הזה וצריכות להתקשר ליבואן בשביל לקבל אותו.

מטומטם ולא מובן לי למה הלקוח צריך לסבול כל פעם מחדש.
__________________
כבר ביקרת בדף ה Facebook של IOPanel ?


Lenovo X201 | Core i5 520M | 4GB DDR3 | OCZ VERTEX LE 100GB | Ultrabase + DVD/RW
S&M לא מחובר   הגב עם ציטוט
קישור פירסומי
ישן 26-02-13, 18:41   #7 (קישור ישיר)
IO Pro
 
סמל האישי של raziel1981
 
תאריך הצטרפות: Sep 2009
הודעות: 1,402
ברירת מחדל

ככל הנראה אין כרטיס נשלף על המסך הזה. מחר אני ינסה לדבר עם CMS...ממש מתסכל הדרעק הזה
__________________
CPU:Intel Core i7 3770k@4.2GHz Mobo:Asrock Z77 Extreme 4 RAM:2x8GB Corsair Vengeance 1600MHz GFX:Gigabyte 970GTX G1 4GB OS:Win7 Pro@Samsung 840 Evo 250GB Storage:WD1003FZEX,Samsung HD204UI,Seagate 7200.11 2GB, Hitachi Travelstar 7K1000 1TB Display:Dell U2412M Case:Corsair 540R PSU:Enermax Revolution 950W Peripherals: Logitech G930,Razer Onza,TT Meka G1,TT Black
ביקורות: nMedia HTPC 8000;Asus e35m1-m pro פרוייקט: Obelisk V2 (תודה לאלמוג על הלוגו),Overlord
raziel1981 לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 15-03-13, 14:01   #8 (קישור ישיר)
IO Pro
 
סמל האישי של raziel1981
 
תאריך הצטרפות: Sep 2009
הודעות: 1,402
ברירת מחדל

רק רציתי להגיד המון תודה ל-amadey. רותם ב-CSM באמת עזר לי וסיפק לי את המספר תוך שעתיים. תודה, תודה, תודה!
הגיע מסך חילופי והוא בסדר גמור
שבת שלום!
__________________
CPU:Intel Core i7 3770k@4.2GHz Mobo:Asrock Z77 Extreme 4 RAM:2x8GB Corsair Vengeance 1600MHz GFX:Gigabyte 970GTX G1 4GB OS:Win7 Pro@Samsung 840 Evo 250GB Storage:WD1003FZEX,Samsung HD204UI,Seagate 7200.11 2GB, Hitachi Travelstar 7K1000 1TB Display:Dell U2412M Case:Corsair 540R PSU:Enermax Revolution 950W Peripherals: Logitech G930,Razer Onza,TT Meka G1,TT Black
ביקורות: nMedia HTPC 8000;Asus e35m1-m pro פרוייקט: Obelisk V2 (תודה לאלמוג על הלוגו),Overlord
raziel1981 לא מחובר   הגב עם ציטוט
תגובה


הגדרות אשכול
אפשרויות הצגת נושא

חוקי משלוח הודעות
אתה לא יכול לשלוח הודעות חדשות
אתה לא יכול לשלוח תגובות
הינך לא יכול לצרף קבצים להודעותיך
אתה לא יכול לערוך את הודעותיך

vB code הינו פועל
סמיילים הינו פועל
קוד [IMG] הינו פועל
קוד HTML הינו כבוי
Trackbacksהינו פועל
Pingbacks הינו פועל
Refbacks הינו פועל

נושאים דומים
אשכול מפרסם האשכול פורום תגובות הודעה אחרונה
בעיה במחשב נייד + שאלת אחריות Shay מחשבים ניידים 2 29-04-12 3:15
SkyPc פושטת רגל - אצל מי ניתן לממש אחריות ? IOPanel חדשות 25 08-05-11 23:19
חויית מימוש אחריות אצל SKYPC sunken מחשבים ומה שמסביב 21 19-12-08 20:25
HD4850 512mb חדש + 3 שנות אחריות של SKYPC Danny7 לא אקטואלי 4 18-12-08 22:20
מוכר DELL 2007WFP 1900 שקל כולל אחריות pissdrunx לא אקטואלי 1 12-05-08 2:19


כל הזמנים הם GMT +3. השעה כרגע היא 0:05.





מופעל על ידי: vBulletin
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO
IOPanel.net © כל הזכויות שמורות