IOPanel

חזור   IOPanel > צרכנות ומסחר > צרכנות
עמוד ראשי הירשם חיפוש הודעות מהיום סמן פורומים כנקראו

צרכנות חוות דעת על חנויות , מוצרים , מסחר ברשת בארץ ובעולם, שאלות על משלוחים ,שווי שוק ומחירים

צרכנות ומסחר : צרכנות

mustop עשו לי קטע מסריח

הזמנתי משהו מאמזון עם MUSTOP המחיר של המשלוח יצא 33$ שזה 118 ש"ח אבא שלי התקשר אליהם והם אמרו לו ...
תגובה
 
קישור חוזר הגדרות אשכול אפשרויות הצגת נושא
ישן 12-05-13, 21:39   #1 (קישור ישיר)
IO Pro
 
סמל האישי של sabag123
 
תאריך הצטרפות: Jun 2010
הודעות: 2,937
ברירת מחדל mustop עשו לי קטע מסריח

הזמנתי משהו מאמזון עם MUSTOP

המחיר של המשלוח יצא 33$ שזה 118 ש"ח

אבא שלי התקשר אליהם והם אמרו לו שזה 33$ והוא שילם את המשלוח ולאחר מכן הוא גילה שחייבו אותו פעמיים , פעם אחת 118 שקל פעם שנייה 130 שקל
לעוד מישהו הם עשו ככה?
__________________
C4 goes down people blow up you can't explain it.
Intel Core i5-4690K -- MUGEN3 -- A-Data 2gb*2+Kingston 4gb 1333
--
GA-Z97X-SLI -- Gigabyte Gefore GTX 770 -- Antec 650w--
Fractal Design R5 -- WD500GB--
Das Keyboard Model S Ultimate+G500+G930+SteelSeries qck Wotlk edition+SAITEK P3200 ,+SOLO6C
23" Dell U2311H
HTC ONE M8


נערך לאחרונה על ידי sabag123, 12-05-13 בשעה 21:54.
sabag123 לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 12-05-13, 21:48   #2 (קישור ישיר)
IO Pro
 
סמל האישי של arkadur
 
תאריך הצטרפות: Dec 2008
הודעות: 2,976
ברירת מחדל

לפני שקופצים ומאיימים בתביעות, דבר איתם.
תראה במה מדובר (יש מוצרים שדורשים הנפקת רשומון ייבוא - שעולה כסף) וזאת מלבד המיסים והעמלות השונות.

ממליץ לך להקליט את השיחות, בסופו של דבר - אם זה יגיע לבית המשפט זה יהיה המילה שלך נגד שלהם. וכרגע, אין לך קייס. (יטענו שהחיוב השני נאמר לאבא שלך בלה בלה בלה..)

אומנם היו מקרים מעולם, אבל בשביל 130 שקל לא הולכים לבית המשפט, אלא אם כן אתה עושה זאת מטעמים עקרוניים (וראיתי תביעה על שקל עשרים)

ושוב, לפני שאתה קופץ ותובע - שלח מכתב בדואר רשום שמסביר את השתלשלות המקרים. ואתה מבקש הסברים.
אם אכן נעשתה טעות (ואת זה נגלה בהמשך - אחרי שתדבר איתם), אם צריך - תשלם. לא צריך? שישלמו הם.
__________________

EVGA SR-2 , 2X Intel Xeon 5620, 12X2GB Corsair Domminator 1600 MHZ CL7
3X GTX580,Corsair AX1200, Lian Li PC-Z70, LSI 9220-8I SAS Controller
Dell U2311H X3, Liliput 669GL 7" touchscreen
קרדיט לאלמוג על החתימה

arkadur לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 12-05-13, 21:49   #3 (קישור ישיר)
IO Folding Team
 
סמל האישי של NiNi
 
תאריך הצטרפות: Apr 2008
הודעות: 4,209
ברירת מחדל

תנסה לדבר איתם? לשאול על מה החיוב הכפול?
לפני שפונים לתביעות וכולי ....

ציטוט:
שירות לקוחות:

המוקד פעיל בימים א' - ה' בין השעות 10:00-16:00
טלפון - 1-700-5555-12
פקס - 072-2446290

info@mustop.co.il

משרדי החברה:
נטוויז'ן סחר בינלאומי (2002) בע"מ
רחוב המלאכה 8, אזה"ת פולג, נתניה 42505

אנא אל תהססו לפנות אלינו בכל שאלה או הבהרה.
__________________
Intel Core i5-3470 3.20Ghz|MSI P67S-C43|DDR3 16GB 1333MHZ CL9|TwinTech GTX560Ti 1GB|Silicon Power V70 120GB SSD X2 RAID 0|WD 500AAKS|Corsair TX750W|CoolerMaster CM690
SteelSeries KINZU|Razer Lycosa|Roccat Taito|Audio Technica ATH-M50x
Microsoft Windows 10 Pro 64Bit
Apple iPhone 5S|Samsung Galaxy Tab 4 10.1
Samsung 46" LCD 1080p 46B550
NiNi לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 12-05-13, 21:52   #4 (קישור ישיר)
IO Pro
 
סמל האישי של sabag123
 
תאריך הצטרפות: Jun 2010
הודעות: 2,937
ברירת מחדל

הם אמרו לי שהמיסים אחרי שהחבילה מגיע לארץ, ואין מצב שהמיסים יצאו 130 שקל

חוץ מזה בקבלה היה רשום 33$
__________________
C4 goes down people blow up you can't explain it.
Intel Core i5-4690K -- MUGEN3 -- A-Data 2gb*2+Kingston 4gb 1333
--
GA-Z97X-SLI -- Gigabyte Gefore GTX 770 -- Antec 650w--
Fractal Design R5 -- WD500GB--
Das Keyboard Model S Ultimate+G500+G930+SteelSeries qck Wotlk edition+SAITEK P3200 ,+SOLO6C
23" Dell U2311H
HTC ONE M8

sabag123 לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 12-05-13, 21:56   #5 (קישור ישיר)
IO Pro
 
סמל האישי של arkadur
 
תאריך הצטרפות: Dec 2008
הודעות: 2,976
ברירת מחדל

יש לך חשבוניות של התשלומים?
מה הם אומרים על הטענה של החיוב הכפול?
__________________

EVGA SR-2 , 2X Intel Xeon 5620, 12X2GB Corsair Domminator 1600 MHZ CL7
3X GTX580,Corsair AX1200, Lian Li PC-Z70, LSI 9220-8I SAS Controller
Dell U2311H X3, Liliput 669GL 7" touchscreen
קרדיט לאלמוג על החתימה

arkadur לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 12-05-13, 21:59   #6 (קישור ישיר)
IO Pro
 
סמל האישי של sabag123
 
תאריך הצטרפות: Jun 2010
הודעות: 2,937
ברירת מחדל

לא התקשרתי אליהם , כי הם חייבו אחרי 16:00 (מתי שהם סוגרים)

יש לי פירוט של התשלום באתר שרשום 33$
__________________
C4 goes down people blow up you can't explain it.
Intel Core i5-4690K -- MUGEN3 -- A-Data 2gb*2+Kingston 4gb 1333
--
GA-Z97X-SLI -- Gigabyte Gefore GTX 770 -- Antec 650w--
Fractal Design R5 -- WD500GB--
Das Keyboard Model S Ultimate+G500+G930+SteelSeries qck Wotlk edition+SAITEK P3200 ,+SOLO6C
23" Dell U2311H
HTC ONE M8

sabag123 לא מחובר   הגב עם ציטוט
קישור פירסומי
ישן 12-05-13, 22:07   #7 (קישור ישיר)
IO Pro
 
סמל האישי של arkadur
 
תאריך הצטרפות: Dec 2008
הודעות: 2,976
ברירת מחדל

אז
דבר איתם מחר דבר ראשון על הבוקר

יכול מאוד להיות ש118 זה ערך ההמרה, אבל 130 זה החיוב בפועל לאחר העמלה של ההמרה.
__________________

EVGA SR-2 , 2X Intel Xeon 5620, 12X2GB Corsair Domminator 1600 MHZ CL7
3X GTX580,Corsair AX1200, Lian Li PC-Z70, LSI 9220-8I SAS Controller
Dell U2311H X3, Liliput 669GL 7" touchscreen
קרדיט לאלמוג על החתימה

arkadur לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 18-07-13, 13:03   #8 (קישור ישיר)
IO Rookie
 
תאריך הצטרפות: Jul 2013
הודעות: 1
ברירת מחדל RE: Mustop

המשלוח נעצר במכס ועקבתי אחריו דרך האתר של DHL.
כשראיתי שמבקשים מסמכים אני הייתי צריך להתקשר למסטופ (לוקח המון זמן עד שעונים עם בכלל) ולידע אותם על הדרישה ורק למחורת שלחו לי למייל הטפסים שהייתי צריך לחתום עליהם ולפקסס חזרה.
השיחרור התעקב עוד כמה ימים וההוצאות גדלו בהתאם (עמיל מכס ואחסנה).
DHL הגיעו לביתי ללא הודעה מראש וצילצלו בדלת, עד שקמתי לפתוח, השליח כבר לא היה ומצאתי פתק להתקשר לתיאום מחדש. אני מייד התקשרתי ל DHL ונאמר לי שהשליח לא יחזור ותאמו לי משלוח לעוד יומיים בלי שעה ידועה (עד סוף יום העסקים).
ביום הקבוע, השליח הגיע ב 18:30 שזה חצי שעה אחרי תום יום העסקים, יש לי הרגשה ש DHL מזלזלים בלקוחות מסטופ.

בעיניין החיובים, הייתי צריך להתקשר ולשלוח מיילים למסטופ ולדרוש בתוקף את האישורים על התשלומים ובסוף שלחו לי הרשימון של המכס ולא את הפירוט של התשלומים הנוספים. (עמילות מכס $35)

לצערי הייתה עוד משלוח של טלפון סלולי בדרך אבל לא עצרתי אותו מיכוון שאמרו לי שזה נדיר שמשלוחים מעוקבים במכס ומצריכים שיחרור פרטני.
כשהגיע המשלוח, שוב אותו סיפור.
התקשרתי למסטופ ואז נאמר לי ש99% מהטלפונים הסללולרים מעוקבים במכס ומצריכים שיחרור פרטני שעולה בין $30- $50.
עברו 8 ימים והמשלוח עדיין בהליכים ואני אחוייב בדמי אחסנה עבור כל יום שעובר.
בנוסף, מסטופ, חייב אותי ב $10 יותר על המשלוח השני למרות שהם באותו הגודל ומשקל בלי הסבר מניח את הדעת.

יש לי תחושה שמסטופ ו DHL גוררים רגלים כדי לנפח הוצאות. ממליץ לא לשלוח טלפון סלולרי דרכם.
hizach לא מחובר   הגב עם ציטוט
תגובה


הגדרות אשכול
אפשרויות הצגת נושא

חוקי משלוח הודעות
אתה לא יכול לשלוח הודעות חדשות
אתה לא יכול לשלוח תגובות
הינך לא יכול לצרף קבצים להודעותיך
אתה לא יכול לערוך את הודעותיך

vB code הינו פועל
סמיילים הינו פועל
קוד [IMG] הינו פועל
קוד HTML הינו כבוי
Trackbacksהינו פועל
Pingbacks הינו פועל
Refbacks הינו פועל

נושאים דומים
אשכול מפרסם האשכול פורום תגובות הודעה אחרונה
קנייה באמזון דרך MUSTOP sabag123 צרכנות 9 28-03-13 22:42
בקשר ל Mustop ומחשב נייד מארה"ב shishio מחשבים ומה שמסביב 7 18-03-12 19:04


כל הזמנים הם GMT +3. השעה כרגע היא 3:45.





מופעל על ידי: vBulletin
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO
IOPanel.net © כל הזכויות שמורות