IOPanel

חזור   IOPanel > צרכנות ומסחר > צרכנות
עמוד ראשי הירשם חיפוש הודעות מהיום סמן פורומים כנקראו

צרכנות חוות דעת על חנויות , מוצרים , מסחר ברשת בארץ ובעולם, שאלות על משלוחים ,שווי שוק ומחירים

צרכנות ומסחר : צרכנות

חווית קנייה חיובית - zigzag2000

חווית קנייה מהחנות אני פותח דיון זה על מנת להמליץ על החנות - [=Calibri]zugzag2000 ועל איכות השירות שלה. בתאריך 24.06.13 ...
תגובה
 
קישור חוזר הגדרות אשכול אפשרויות הצגת נושא
ישן 19-07-13, 14:41   #1 (קישור ישיר)
IO Addict
 
תאריך הצטרפות: Oct 2007
הודעות: 3,677
ברירת מחדל חווית קנייה חיובית - zigzag2000

חווית קנייה מהחנות




אני פותח דיון זה על מנת להמליץ על החנות - [=Calibri]zugzag2000ועל איכות השירות שלה.

בתאריך 24.06.13 רכשתי מאתר החנות לוח אם מסוג Gigabyte G1 Siper M5


על תהליך הרכישה אין הרבה מה לפרט - כל ההתנהלות הייתה מהירה בלי עיקובים - את הלוח קבלתי לאחר כמה ימים עם שליח עד הבית. (את השליח לא הייתי צריך אז שלחתי אותו לדרכו).

אז כמו שרובינו יודעים - את איכות השירות מודדים כשצריך לממש אחריות או לקבל תמיכה טכנית מהחנות.

הסיפור הוא כזה:

יום לאחר שקיבלתי את הלוח, התחלתי להריץ בדיקות תקינות ולראות שהכל עובד ואין בעיות אבל מהר מאוד הבנתי שהלוח לא מתנהג יפה ועושה לי צרות.

את ה "LOG" של הבעיה אפשר לקרוא פה:

בסופו של דבר הבעיה עם הלוח הייתה בגרסת הביוס הלא יציבה ש gigabyte שחררה יחד עם הלוח שגרמה לחוסר התאמה חמורה בין החומרה שברשותי ללוח אם (והחומרה שלי לא כזאת ישנה סך הכול מודרני , מערך SLI וכו.). בנוסף לבעיה הכללית עם בקר ה שיש ללוח (שוב בגלל גרסת הביוס על פי דברי gigabyte

החלטתי לפנות לחנות ולראות מה אפשר לעשות בעניין כי המקרה הזה מורכב יותר כי ככל הנראה הלוח "פיזית" תקין והבעיה היא ב"תוכנה" שלו (ביוס) ובהמשך gigabyte תשחרר (או שלא?) ביוס יציב.

שלחתי לחנות אימייל(6.07) עם כל המידע שברשותי כולל כל הבדיקות שעשיתי + סרטנים ותמונות של הבעיה.


יום לאחר מכן (את האימייל שלחתי ביום שבת) - יצר איתי קשר השליח על מנת לתאם איתי מועד לאיסוף הלוח.

זה קרה כול כך מהר שעוד לא הספקתי לארוז את הלוח - אז קבענו ליום אחר. בסופו של דבר החנות קיבלה את הלוח לקראת סוף השבוע (10.07) ונאמר לי שהלוח נכנס למעבדה.

בתאריך 14.07 חזרו אלי מהחנות והודיעו לי שזיהו את התקלה ושביצעו החזר כספי (כרטיס אשראי).

בקיצור לדעתי שירות היה מעולה מהיר ויעיל! למרות המקרה המורכב יחסית.

אני לא יודע אם מקרים כאלה מחוסים תחת אחריות היבואן או שהחנות החליטה לספוג את "הנזק".

ובהחלט אם היה דגם אחר ברמה של הסנייפר הייתי רוכש אותו מחליף.

**חשוב לציין שלרגע לא הייתה לי טענה שהחנות אשמה במצב, כל זה קרה בגלל ה הגרוע של (איך החברה משחררת לוח כזה עם ביוס לא יציב?) גם התמיכה טכנית שלהם לא שווה הרבה.. אבל זה כבר לא קשור לנושא הדיון.

נערך לאחרונה על ידי amadey, 19-07-13 בשעה 19:08.
amadey לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 19-07-13, 15:55   #2 (קישור ישיר)
IO Pro
 
סמל האישי של arkadur
 
תאריך הצטרפות: Dec 2008
הודעות: 2,976
ברירת מחדל

יפה מאוד
כן ירבו חנויות חנויות שכאלה
__________________

EVGA SR-2 , 2X Intel Xeon 5620, 12X2GB Corsair Domminator 1600 MHZ CL7
3X GTX580,Corsair AX1200, Lian Li PC-Z70, LSI 9220-8I SAS Controller
Dell U2311H X3, Liliput 669GL 7" touchscreen
קרדיט לאלמוג על החתימה

arkadur לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 19-07-13, 17:46   #3 (קישור ישיר)
IO Pro
 
סמל האישי של dudu_azran
 
תאריך הצטרפות: Oct 2007
הודעות: 1,321
ברירת מחדל

זיגזג תמיד היו מעולים
לדעתי חנות המחשבים מספר אחת בארץ
למרות שלרוב הם לא הכי זולים

Sent from my Nexus 4 using Tapatalk 2
dudu_azran לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 19-07-13, 17:48   #4 (קישור ישיר)
S&M
IO Admin
 
סמל האישי של S&M
 
תאריך הצטרפות: Dec 2006
הודעות: 2,124
ברירת מחדל

מישהו חכם מאוד אמר לי פעם - אני לא מספיק עשיר בשביל לקנות בזול ...

לגבי זיגזג - לא מפתיע בכלל, היו ונשארו החנות מספר 1 בארץ בכל הקשור לשירות !
__________________
כבר ביקרת בדף ה Facebook של IOPanel ?


Lenovo X201 | Core i5 520M | 4GB DDR3 | OCZ VERTEX LE 100GB | Ultrabase + DVD/RW
S&M לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 19-07-13, 19:13   #5 (קישור ישיר)
IO OwneR
 
סמל האישי של cupra
 
תאריך הצטרפות: Dec 2006
הודעות: 14,343
ברירת מחדל

+1 ידוע, מבחינת שירות - זיגזאג בהחלט מהמובילות בארץ.
__________________
Msi Z87 Mpower MAX | Intel Core i7 4770K | MSI GTX 680 lightning | 2x8gb Corsair Dominator 2133Mhz C9 | Rooket Kave
samsung 840 SSD 240GB G2
| 5x3TB |
Lian-Li P80 mod | Corsair CMPSU-HX1000 | 2x Dell 2407WFP |

Custom Built
Phase Change Unit
| Custom Built Water Cooling System (X2) | ln2/dice pot by Kingpin - Dragon extreme

LapTop: Lenovo yoga 2 pro - 13.3 QHD, Core i7 4500U, 8GB, SSD 256G

Old/Sold
NEXUS One ; HTC Desire HD ; Galaxy NEXUS ; NEXUS 4

Current LG G2 32GB + NEXUS 7 + IPAD 3







Join the IOpanel HWBOT
Team | Join the IOPanel world Community Grid Team | Join the IOPanel Super Pi DB
cupra לא מחובר   הגב עם ציטוט
תגובה


הגדרות אשכול
אפשרויות הצגת נושא

חוקי משלוח הודעות
אתה לא יכול לשלוח הודעות חדשות
אתה לא יכול לשלוח תגובות
הינך לא יכול לצרף קבצים להודעותיך
אתה לא יכול לערוך את הודעותיך

vB code הינו פועל
סמיילים הינו פועל
קוד [IMG] הינו פועל
קוד HTML הינו כבוי
Trackbacksהינו פועל
Pingbacks הינו פועל
Refbacks הינו פועל

נושאים דומים
אשכול מפרסם האשכול פורום תגובות הודעה אחרונה
חווית קנייה סופר חיובית ומהנה בIQPC אשדוד. ori24 צרכנות 3 28-06-13 16:57
חווית קנייה ב-SkyPC Ch3MiCaL מחשבים ומה שמסביב 0 17-12-10 17:00
המחשב החדש + חווית קנייה OxyGen מחשבים ומה שמסביב 16 18-12-08 21:11
חווית מימוש אחריות חיובית לאוזניות KOSS iakovl דיבורים על הא ודא 2 16-12-08 19:00
חווית קניה חיובית מאיבורי iakovl דיבורים על הא ודא 16 12-10-08 2:33


כל הזמנים הם GMT +3. השעה כרגע היא 0:02.





מופעל על ידי: vBulletin
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO
IOPanel.net © כל הזכויות שמורות