IOPanel

חזור   IOPanel > צרכנות ומסחר > צרכנות
עמוד ראשי הירשם חיפוש הודעות מהיום סמן פורומים כנקראו

צרכנות חוות דעת על חנויות , מוצרים , מסחר ברשת בארץ ובעולם, שאלות על משלוחים ,שווי שוק ומחירים

צרכנות ומסחר : צרכנות

שירות הלקוחות של לוג'יטק

שלום לכולם, ב19/12/13 פניתי לRMA של לוג'יטק היות והגלגלת הפסיקה לעבוד באופן חלקי ולאחר שבאופיס דיפו לא יכלו לממש לי ...
תגובה
 
קישור חוזר הגדרות אשכול אפשרויות הצגת נושא
ישן 09-01-14, 20:34   #1 (קישור ישיר)
IO Pro
 
סמל האישי של shachar189
 
תאריך הצטרפות: May 2010
הודעות: 1,205
ברירת מחדל שירות הלקוחות של לוג'יטק

שלום לכולם,
ב19/12/13 פניתי לRMA של לוג'יטק היות והגלגלת הפסיקה לעבוד באופן חלקי ולאחר שבאופיס דיפו לא יכלו לממש לי את האחריות עקב החלפת הבעלים של החברה, כדי שיעזרו לי.
תוך זמן קצר קיבלתי תשובה ובה נאמר לי שהמוצר עדיין באחריות ושאני נדרש למלא את הפרטים שלי כדי שישלחו לי מוצר חדש (מבלי לדעת אם באמת יש תקלה) וביקשו גם קבלה.
לאחר שהסברתי להם שאין ברשותי קבלה, הם אמרו שאין בעיה מבחינתם היות לפי המערכות שלהם המוצר עדיין באחריות.
2/1/14 נשלח אלי מייל ובו הודעה על כך שהם שלחו את המוצר לארץ, ולמרות שהבעיה הייתה רק בעכבר הם הביאו לי סט שלם MK260 במקום הMK250 שברשותי.
היום, 9/1/14 הסט הגיע עד הבית ע"י שליח ואפילו לוג'יטק הגדילו ראש והביאו לי מקלדת בעברית.
כן ירבו חברות כאלו.
רק בגלל שירות כזה אני אמשיך לקנות מהם מוצרים.
__________________
AMD Phenom II X4 955 BE 3.2 | Corsair A70 Dual-Fan CPU Cooler | Gigabyte MA-770-UD3 Rev2 | OCZ 4GB DDR2 1066Mhz Reaper | Samsung Spinpoint F3 1TB | Samsung Eco Green F3 1TB | Asus CUCore HD5770 | LanCool PC-K60 | SeaSonic S12II-620 | Windows 7 X64 Ultimate

shachar189 לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 09-01-14, 21:21   #2 (קישור ישיר)
IO Addict
 
תאריך הצטרפות: Oct 2007
הודעות: 3,677
ברירת מחדל

חבל שיש כאלה שמנצלים את השירות שלהם לרע.
בסופו של דבר זה ייגמר מתי שהו היחס הנדיב של לוג'יטק כלפי השוק הישראלי.
amadey לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 09-01-14, 21:42   #3 (קישור ישיר)
IO Pro
 
סמל האישי של shachar189
 
תאריך הצטרפות: May 2010
הודעות: 1,205
ברירת מחדל

סתם אומרים להם שמהכשיר תקול?
__________________
AMD Phenom II X4 955 BE 3.2 | Corsair A70 Dual-Fan CPU Cooler | Gigabyte MA-770-UD3 Rev2 | OCZ 4GB DDR2 1066Mhz Reaper | Samsung Spinpoint F3 1TB | Samsung Eco Green F3 1TB | Asus CUCore HD5770 | LanCool PC-K60 | SeaSonic S12II-620 | Windows 7 X64 Ultimate

shachar189 לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 09-01-14, 23:50   #4 (קישור ישיר)
I Want a New IO Title
 
סמל האישי של everdow
 
תאריך הצטרפות: Oct 2008
הודעות: 3,585
ברירת מחדל

ציטוט:
פורסם במקור על ידי shachar189 צפה בהודעה
סתם אומרים להם שמהכשיר תקול?
גם, נזק עצמי.
למרות שבארה"ב השימוש בRMA יותר קל מאשר בארץ.
ראה את מי שמנהל פה את מעבדת ASUS בארץ, שירות זוועתי תסתכל בדף הפייסבוק שלהם.
everdow לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 10-01-14, 11:46   #5 (קישור ישיר)
IO Addict
 
תאריך הצטרפות: Oct 2007
הודעות: 3,677
ברירת מחדל

המחשבים של אסוס לא מקבלים שירות מ IBM? זכור לי שהם סיפקו את השירות.

יש לי ניסיון מעולה עם IBM (מימוש האחריות על המחשב שלי thinkpad E320)
amadey לא מחובר   הגב עם ציטוט
תגובה


הגדרות אשכול
אפשרויות הצגת נושא

חוקי משלוח הודעות
אתה לא יכול לשלוח הודעות חדשות
אתה לא יכול לשלוח תגובות
הינך לא יכול לצרף קבצים להודעותיך
אתה לא יכול לערוך את הודעותיך

vB code הינו פועל
סמיילים הינו פועל
קוד [IMG] הינו פועל
קוד HTML הינו כבוי
Trackbacksהינו פועל
Pingbacks הינו פועל
Refbacks הינו פועל

נושאים דומים
אשכול מפרסם האשכול פורום תגובות הודעה אחרונה
חוויה שחוויתי משירות הלקוחות של אמזון F430 אחסון 2 02-11-13 22:35
שירות KSP cocainhore צרכנות 7 13-05-13 23:39
בזק מול הוט שירות מדהים avidan33 דיבורים על הא ודא 14 19-10-11 11:22
שירות הלקוחות המעולה של CoolerMaster NiNi מחשבים ומה שמסביב 1 24-07-10 3:41
האם כול ה-isp דופקים את הלקוחות? one דיבורים על הא ודא 12 22-05-09 21:22


כל הזמנים הם GMT +3. השעה כרגע היא 17:05.





מופעל על ידי: vBulletin
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO
IOPanel.net © כל הזכויות שמורות