IOPanel

חזור   IOPanel > חומרה > תמיכה טכנית
עמוד ראשי הירשם חיפוש הודעות מהיום סמן פורומים כנקראו

תמיכה טכנית המחשב לא עולה ? לא נדלק ? מסכים כחולים ? הודעות שגיאה ? לפני שרצים לטכנאי מחשבים , כאן תוכלו לקבל עזרה לתקלות תוכנה וחומרה

חומרה : תמיכה טכנית

המחשב מאתחל את עצמו ללא סיבה

שלום לכולם, מקווה שתוכלו לעזור לי. בעיה שנמשכת מזה שנתיים לסירוגין: בוצע פירמוט. הוחלף ספק. הוחלף לוח אם. בוצעו בדיקות ...
תגובה
 
קישור חוזר הגדרות אשכול אפשרויות הצגת נושא
ישן 07-10-07, 11:43   #1 (קישור ישיר)
IO Rookie
 
תאריך הצטרפות: Oct 2007
הודעות: 19
ברירת מחדל המחשב מאתחל את עצמו ללא סיבה

שלום לכולם,

מקווה שתוכלו לעזור לי.
בעיה שנמשכת מזה שנתיים לסירוגין:
בוצע פירמוט.
הוחלף ספק.
הוחלף לוח אם.
בוצעו בדיקות ע"י טכנאי (לטענתו המעבד תקין וגם הזיכרונות תקינים).
ובכל זאת: המחשב מאתחל את עצמו מידי פעם (לעיתים בתדירות גבוהה יותר ולעיתים בתדירות נמוכה יותר - כיום בתדירות גבוהה יותר).
ביטלתי איתחול אוטומטי ולא מתקבל מסך כחול.

לאחרונה: המחשב לא עולה מחדש אלא רק לאחר שאני מכבה את המחשב ומעלה אותו במצב בטוח.

ב EVENT LOG אני לא רואה הודעות מיוחדות מלבד:
FW1: FW1: driver installed

כמו כן, נעזרתי בסיוע של מיקרוסופט, וישנם אירועים בזמן האיתחול שמצביעים על כך שכביכול בוצע אתחול יזום ע"י המשתמש (בעזרת הכפתורים CTRL+ALT+DELETE).

תוכלו לעזור בבקשה?
אני ממש נואש.

תודה מראש,
עודד
oded_a10 לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 07-10-07, 14:22   #2 (קישור ישיר)
IO legend
 
סמל האישי של BELPHEGOR
 
תאריך הצטרפות: Dec 2006
הודעות: 5,941
ברירת מחדל

יתכן והוא לא מוגדר:
לחיצה ימנית בעכבר על המחשב שלי, לחיצה על כפתור מאפייניםProperties,Advanced
Settings ,Startup and Recovery
הורדת סימון :Automatically restart


לאחר מכן תבדוק האם מופיע DUMP ב:
C:\WINDOWS\minidump

אם השרות של מייקרוסופט בדק, זאת אומרת שהיה LOG,
תבדוק DUMPים ותעלה את כולם.
__________________
BELPHEGOR לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 07-10-07, 17:10   #3 (קישור ישיר)
IO Rookie
 
תאריך הצטרפות: Oct 2007
הודעות: 19
ברירת מחדל

תודה על התגובה המהירה.

כבר מחקתי את הסימון הנ"ל (לא לבצע אתחול אוטומטי).

בקשר ל DUMP-ים: לא קיימים DUMP-ים בספריה הנ"ל.
ב"ביצעתי בדיקה עם מייקרוסופט": התכוונתי שמעזרתי באתר של מייקרוסופט כדי לבדוק את השגיאות ב EVENT VIEWER ולא מצאתי שום דבר חריג.

האם להוריד תוכנה שתייצר ה DUMP-ים ?

תודה,
עודד
oded_a10 לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 07-10-07, 17:11   #4 (קישור ישיר)
OR2
IO Pro
 
סמל האישי של OR2
 
תאריך הצטרפות: Sep 2007
הודעות: 2,256
שלח הודעה דרך ICQ אל OR2 שלח הודעה דרך SKype אל OR2
ברירת מחדל

תנקה אבק וגם סרוק רוגלות ווירוסים וגם תבדוק טמפרטורות.
לי פעם היתה בעיה שלפעמים הפעלתי תוכנה המסך מתכבה ואחרי כמה דקות המחשב עושה ריסטרט.פתרתי את הבעיה בעזרת עדכונים ממיקרוסופט.
בכול מקרה תעלה DUMP ובלפגור או משהו אחר ינסה לעזור לך.
OR2 לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 07-10-07, 18:04   #5 (קישור ישיר)
IO legend
 
סמל האישי של BELPHEGOR
 
תאריך הצטרפות: Dec 2006
הודעות: 5,941
ברירת מחדל

oded_a10 אין תוכנה שמייצרת DUMP ה-MINI DUMP נוצר בכל אתחול לא רצוי.
האם ראית הפעלה מחדש במפתיע?
יתכן וכמו ה-LOG שקיבלת המחשב עושה הפעלה מחדש כצורך.
לכן, הייתי ממליץ לך לסרוק רוגלות ווירוסים.
כמו כן אם במצב בטוח זה עולה ובמצב רגיל עושה בעיות:
לאחר הפעלה במצב רגיל, לך ל-STARTUP ותבטל משם את כל התוכניות.
בצע הפעלה מחדש ותבדוק מה קורה.

כל עוד לא נוצר DUMP וגם באתר של מייקרוסופט צויין "בוצע אתחול יזום ע"י המשתמש",
כנראה תוכנה\וירוס\רוגלות מבצעים איתחול למחשב ולא באופן פתאומי אלא מסודר
ולכן אין זיהוי של תקלה.


ZORO הוא כותב שאין DUMP.. אז איך הוא יעלה?
__________________
BELPHEGOR לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 07-10-07, 18:07   #6 (קישור ישיר)
OR2
IO Pro
 
סמל האישי של OR2
 
תאריך הצטרפות: Sep 2007
הודעות: 2,256
שלח הודעה דרך ICQ אל OR2 שלח הודעה דרך SKype אל OR2
ברירת מחדל

רק עכשיו שמתי לב שההודעה שלי דקה אחריו.
לא ראיתי את ההודעה שלו בכלל מיצטער
OR2 לא מחובר   הגב עם ציטוט
קישור פירסומי
ישן 07-10-07, 18:16   #7 (קישור ישיר)
IO legend
 
סמל האישי של BELPHEGOR
 
תאריך הצטרפות: Dec 2006
הודעות: 5,941
ברירת מחדל

ZORO אין על מה להצטער, קורה.
oded_a10 אני חושב על עוד משהו.. האם הוחלף מקלדת?,
האם יש לך כפתור כיבוי או כל כפתור מולטימידה הניתן להגדרה זו?
__________________
BELPHEGOR לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 07-10-07, 18:23   #8 (קישור ישיר)
IO Rigs
 
סמל האישי של Proteous
 
תאריך הצטרפות: Mar 2007
הודעות: 2,106
ברירת מחדל

דבר ראשון, אין דבר כזה בלי סיבה, משהו גורם לו לעשות ריסטים.
ריסטים ראנדומלים כאלה יכולים לקרות כתוצאה מכמה סיבות
1. יש לך כפתור ריסט\הפעלה תקוע - או במחשב או במקלדת כמו שאמרו פה מעלי.
2.יש לך קבלים נפוחים על הלוח\בספק - והם יכולים בתנאים מסוימים לגרום לריסטים.
3.טמפ, יכול להיות שהמחשב מגיע לטמפ מסוימת ונותן לך ריסט, כנל לגבי הכרטיס מסך, תשנה בביוס את ההגדרות כיבוי כתוצאה מטפ ותנסה לראות מה קורה .
__________________
אז רגע , אין פאנטום במלאי ??!! "
מוקדש באהבה רבה ובגעגועים לתקופות יפות ( מי שצריך להבין הבין .. ) .





H7C Desire : [ROM-AOSP GRH78] Oxygen v2.0-RC6 GingerBread 2.3.1
Proteous לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 07-10-07, 18:25   #9 (קישור ישיר)
IO legend
 
סמל האישי של BELPHEGOR
 
תאריך הצטרפות: Dec 2006
הודעות: 5,941
ברירת מחדל

הבעיה שלא נוצר לו DUMP ולכן מאוד מעניין אותי לדעת האם הוא ראה אתחול
והאם האתחול הוא פתאומי או לחילופין מבוצע בדרך הנכונה.

זה משנה את כל התמונה.
__________________
BELPHEGOR לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 07-10-07, 18:35   #10 (קישור ישיר)
OR2
IO Pro
 
סמל האישי של OR2
 
תאריך הצטרפות: Sep 2007
הודעות: 2,256
שלח הודעה דרך ICQ אל OR2 שלח הודעה דרך SKype אל OR2
ברירת מחדל

יכול להיות מאוד שזה טמפרטורה.במחשב הישן שלי ניקוי אבק יסודי יסודי הוריד 40 מעלות מהטמפרטורה.היה לי 80 במנוחה ואני לא צוחק.
OR2 לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 07-10-07, 18:57   #11 (קישור ישיר)
IO legend
 
סמל האישי של BELPHEGOR
 
תאריך הצטרפות: Dec 2006
הודעות: 5,941
ברירת מחדל

ראיתי גם מקרים גרועים יותר במנוחה.
אבל כל הסיבות שאתם נותנים פשוט לא הגיוניות בגלל שלא נוצר LOG.
כל אתחול פתאומי יוצר DUMP ולא במקרה הזה.
כמו כן באבחון של מייקרוסופט נמצא "בוצע אתחול יזום ע"י המשתמש".
בנתיים אני לא רואה דבר המצביע על אתחול פתאומי...

נצטרך להמתין לפותח הדיון בנושא אחרת סתם ננחש ובטוח שלא נהיה לעזר.
__________________
BELPHEGOR לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 08-10-07, 10:32   #12 (קישור ישיר)
IO Rookie
 
תאריך הצטרפות: Oct 2007
הודעות: 19
ברירת מחדל

שלום לכם,

תודה רבה על התגובות !!!!!

המחשב מבצע איתחול במצבים שונים ללא סיבה (לא עקב פתיחת תוכנה מסויימת).
לפעמים גם כשלא נוגעים במחשב.
לפעמים המחשב לא מבצע איתחול במשך ימים רבים.
המחשב מחובר באופן קבוע לאינטרנט.
האם זה יכול להיות קשור איכשהו ל FIREWALL (אני משתמש ב FIREWALL המובנה של XP) ?

ZORO: ביצעתי סריקה של רוגלות ווירוסים. ניקיתי אבק בגדול (ידנית - יש דרך יותר נכונה לעשות את זה?). לגבי טמפרטורות: הטכנאי בדק ואמר שאין בעיה..

BELPHEGOR: לאחר העלאה במצב בטוח, העלאה נוספת במצב רגיל מתבצעת ללא בעיה.
אין DUMP וכפי שציינת, כנראה המחשב עושה הפעלה מחדש כצורך.
האם יש תוכנה מומלצת לגילוי וירוסים/רוגלות ? (יש לי SYMANTEC)
השתמשתי במזהה הרוגלות A2 (איי בריבוע) לתקופת נסיון ובסיום תקופת הנסיון הסרתי את התוכנה אך יש תהליך שממשיך לרוץ ברקע וקשור לתוכנה הזו. איך מסירים EVENT? (התהליך הזה מתחיל לרוץ כשמעלים את המחשב). האם יכול להיות שזה קשור?
חשבתי על עניין הכפתור והוצאתי את כפתור הריסטרט של המחשב למקרה שהוא תקוע (לא עזר).
אני אחליף מקלדת.
לגבי האתחול: ראיתי אתחול. זה קורה באופן פתאומי כאילו לחצתי פתאום על כפתור הריסטרט במחשב (ב EVENT VIEWER לפי ההסבר של מייקרוסופט מופיע אירוע כאילו לחצתי על ALT+CTRL+DELETE).

PROTEOUS: לגבי קבלים נפוחים - הספק הוחלף וגם הלוח אם (אני משתמש בכרטיס מסך שקיים בלוח אם).
לגבי טמפרטורות: טכנאי בדק ואמר שאין בעיה כזו.


יש לכם רעיונות נוספים מלבד החלפת המקלדת?

תודה רבה מראש!!!
עודד
oded_a10 לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 08-10-07, 10:57   #13 (קישור ישיר)
IO legend
 
סמל האישי של BELPHEGOR
 
תאריך הצטרפות: Dec 2006
הודעות: 5,941
ברירת מחדל

oded_a10 דברים פשוט לא מסתדרים לי.
אתחול פתאומי חייב ליצור LOG, לכן כל דבר שאני אחשוב עליו פשוט לא הגיוני אך בכל זאת:
אם מדובר באתחול פתאומי ולא אתחול מבוקר זה לא יהיה כפתור במקלדת.
זה יכול להיות תוכנה\חומרה.
תוכנה - הייתי מעיף את NORTON במהירות האפשרית ומשתמש ב-NOD32 או KASPERSKY.
חומרה - את רוב הבעיות העלנו כאן ובנתיים נראה כתקין, אך בכל זאת:
איזה מפרט (מדוייק בבקשה כולל ספק).

מה בנוגע לפתיחת מצב רגיל אחרי הסרת תוכניות מה-STARTUP?
__________________
BELPHEGOR לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 08-10-07, 11:41   #14 (קישור ישיר)
IO Rookie
 
תאריך הצטרפות: Oct 2007
הודעות: 19
ברירת מחדל

היי,

להעיף את נורטון: האם להסיר כליל מ ADD/REMOVE PROGRAMS ? או רק לא להפעיל אותו ב STARTUP?

לגבי חומרה: האם יכול להיות שאחד החוטים במארז פגום ? (המארז בן כ-3 שנים אך כמעט כל המחשב עבר שדרוג: הארדיסק, צורב, ספק, הוספת זיכרון, לוח אם, כניסות USB2.
האם להחליף מארז?

האם להעתיק את המפרט ממנהל ההתקנים?
האם להסיר את כל התוכניות מה STARTUP?
ואם כן: איזה תוכניות יש להפעיל ידנית לאחר העלאת המחשב?

תודה רבה מראש!!!
עודד
oded_a10 לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 08-10-07, 12:07   #15 (קישור ישיר)
IO legend
 
סמל האישי של BELPHEGOR
 
תאריך הצטרפות: Dec 2006
הודעות: 5,941
ברירת מחדל

להעתיק או לכתוב במדיוק תלוי בך ובמה שאתה יודע.
נורטון פשוט ללא מומלץ, גם בגלל ביעילות וגם גזילת משאבים שחשוב לא פחות.
יש כלי שנקרא NORTON REMOVE, הרץ חיפוש, כמו שהמלצתי התקן נוד32 או קספרסקי.

להסיר את כל התוכניות מ-STARTUP ולהשאר ככה על מנת לראות אם האתחול קורה שוב בכדי
לבודד את בעיית הפעלה במצב רגיל והאתחולים - חומרה\תוכנה.

אני בספק אם זה מקרה של מארז למרות שנקלתי בעבר במארז מקצר.
__________________
BELPHEGOR לא מחובר   הגב עם ציטוט
תגובה


הגדרות אשכול
אפשרויות הצגת נושא

חוקי משלוח הודעות
אתה לא יכול לשלוח הודעות חדשות
אתה לא יכול לשלוח תגובות
הינך לא יכול לצרף קבצים להודעותיך
אתה לא יכול לערוך את הודעותיך

vB code הינו פועל
סמיילים הינו פועל
קוד [IMG] הינו פועל
קוד HTML הינו כבוי
Trackbacksהינו פועל
Pingbacks הינו פועל
Refbacks הינו פועל

קישורים חוזרים (?)
לינק חוזר לטראד: http://www.iopanel.net/forum/thread6772.html
נשלח על ידי עבור סוג תאריך
IOPaneL - חומרה ואוברקלוקינג טראד נוכחי Refback 07-10-07 12:02

נושאים דומים
אשכול מפרסם האשכול פורום תגובות הודעה אחרונה
בעיה במחשב ריסטים חוזרים - בלי סיבה SnufKin תמיכה טכנית 12 03-08-07 11:57
אופיס מגדיר את עצמו כל פעם מחדש. BELPHEGOR תוכנה ומערכות הפעלה 6 01-08-07 15:35
יש סיבה לקחת ספק יותר חזק למערכת הזאת? AgentSmith ספקי כח, מארזים ומודינג 3 17-05-07 11:58
עדכון שחוזר על עצמו. BELPHEGOR תוכנה ומערכות הפעלה 6 13-04-07 18:19
סיבה טובה לקנות כרטיסי Ati. ANDREY12341 דיבורים על הא ודא 6 17-02-07 1:48


כל הזמנים הם GMT +3. השעה כרגע היא 6:01.





מופעל על ידי: vBulletin
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO
IOPanel.net © כל הזכויות שמורות