IOPanel

חזור   IOPanel > צרכנות ומסחר > צרכנות
עמוד ראשי הירשם חיפוש הודעות מהיום סמן פורומים כנקראו

צרכנות חוות דעת על חנויות , מוצרים , מסחר ברשת בארץ ובעולם, שאלות על משלוחים ,שווי שוק ומחירים

צרכנות ומסחר : צרכנות

חוות דעת שלילית על החנות ELINE !

בינואר 2014 רכשתי מכשיר Galaxy S4 I9500 מרשת ELINE. כחצי שנה לאחר מכן התחילה להופיע בעיה במכשיר ולא היה ניתן ...
תגובה
 
קישור חוזר הגדרות אשכול אפשרויות הצגת נושא
ישן 06-11-14, 11:58   #1 (קישור ישיר)
IO Rookie
 
תאריך הצטרפות: Nov 2014
הודעות: 1
ברירת מחדל חוות דעת שלילית על החנות ELINE !

בינואר 2014 רכשתי מכשיר Galaxy S4 I9500 מרשת ELINE. כחצי שנה לאחר מכן התחילה להופיע בעיה במכשיר ולא היה ניתן להטעין אותו. הבעיה נעלמה באופן זמני, אך הופיעה שוב לסירוגין. הבאתי את המכשיר לסניף ת"א, והם החליטו לשלוח את המכשיר לתיקון במעבדה.

לאחר 10 ימים התקשרו אליי והודיעו לי שישנה קורוזיה על שקע הטעינה, ושהתיקון יעלה 300 ש"ח. בנוסף לכך, הודיעו לי מהחנות שאין אחריות על קורוזיה, למרות שהאחריות עדיין הייתה תקפה. בעל החנות התנער מהאחריות והטיל את האשמה עליי בטענה שהרטבתי את המכשיר במכוון. כמובן שלהיות מואשם במשהו שכלל לא עשיתי היה מאוד מתסכל. הסברתי לבעל החנות שהמכשיר לעולם לא בא במגע עם מים או כל סוג של רטיבות.

לא אישרתי את התיקון, וביקשתי לשלוח את המכשיר חזרה לסניף על מנת שאוכל לאסוף אותו. מאז אותה שיחה עם הטכנאי, לקח עוד שבועיים עד שקיבלתי את המכשיר חזרה. המכשיר חזר אליי, אך חזר עם סוללה שלא הייתה שייכת לי, פגומה (נפוחה) ובלי תאריך עליה (על הסוללה שלי היה רשום תאריך).
ביקשתי מבעל החנות שישלח לי את הסוללה המקורית שנלקחה. בעל החנות ניסה לתרץ את העניין בכך שהם לא החליפו שום סוללה, ושהם "לא עושים דברים כאלה". הם התכחשו לעובדה שהסוללה המקורית שלי הוחלפה בסוללה פגומה ונפוחה. לאחר עימות מילולי דרך הטלפון, הוא אמר שיישלח סוללה אחרת וש"לא צריכים להיות קטנוניים". חיכיתי מעל שבועיים וכמובן שלא הגיע אליי שום סוללה, או במילים אחרות, בעל החנות שיקר לי.

בינתיים, פניתי למעבדה פרטית לתיקון ניידים על מנת לבדוק את טענת חברת איליין בעניין הקורוזיה. לאחר בדיקה התברר שלא הייתה במכשיר שום קורוזיה.

התקשרתי לחברת איליין והודעתי להם על ממצאי הטכנאי שבדק לי את המכשיר. הפקידה בסניף המציאה סיפור חדש, וטענה שהמכשיר תוקן בחינם. (ממש מגוחך). שאלתי אותה כיצד יכול להיות שהמכשיר תוקן בחינם ללא ידיעתי? תזכורת: הרי מראש אמרו לי שהתיקון יעלה 300 ש"ח, אז איפה האמת? וגם אם נעשה פה תיקון, מדוע המכשיר עדיין לא עובד? הם אמרו לי בפירוש שהאחריות על המכשיר לא כולל תיקון בקורוזיה, ושהתיקון יעלה 300 ש"ח. לא אשרתי את התיקון והטכנאי שלח את המכשיר חזרה לחנות איליין.

הם ניסו בכל הדרכים להתחמק מהבעיה האמיתית. השיחה הסתיימה בעימות מילולי קשה, והפקידה טרקה את הטלפון.

זוהי חברה לא אמינה, ואני מציע לכולם לא לקנות מהם ניידים או כל מכשיר אלקטרוני אחר.

נערך לאחרונה על ידי Ichgio, 07-11-14 בשעה 14:48.
Ichgio לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 06-11-14, 12:10   #2 (קישור ישיר)
IO Pro
 
תאריך הצטרפות: Mar 2008
הודעות: 2,969
ברירת מחדל

מעניין..
הם בדרך כלל בסדר.
אבל עם כזה סיפור אני כבר לא אתקרב אליהם.גם רצוי שהיו מספרים את הצד שלהם בעניין..
__________________
Intel I5 2500K | ASrock Z77 Pro 4 | DELL PERC 5 with Raid 5 array | Corsair XMS3 16GB |Intel HD3000 | Seasonic X-750 Modular | Crucial M4 SSD Samsung F3 X8 in RAID 5 | LG DVD-RW GH22NS40 Sata X18 LG DVD-RW GH22NS70 LG DVD-RW H42 | EMU 1212M | YY -W201 Microsoft Windows 7 Professional 32 Bit |Dell 2709 | Microsoft Laser Mouse 3000 | KAMA reader II 30 in one | Microsft ELIT keyboard |

Samsung Galaxy NOTE N7000
avidan33 לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 08-11-14, 23:56   #3 (קישור ישיר)
IO Member
 
סמל האישי של Leead
 
תאריך הצטרפות: Apr 2009
הודעות: 248
ברירת מחדל

שמעתי עשרות סיפורים כאלו ואחרים על החברה הזו, אפילו הייתי בסניף(בחיפה) ושמעתי את המוכר מחרטט אנשים שאין להם מושג בפרצוף - זוועה. להתרחק כמו מאש!. OP -מצטער לשמוע שנכווית.
Leead לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 09-11-14, 2:54   #4 (קישור ישיר)
IO Pro
 
סמל האישי של shachar189
 
תאריך הצטרפות: May 2010
הודעות: 1,205
ברירת מחדל

שקלת לפנות להגנת הצרכן? אמון הציבור? נשמע שיש לך פה קייס

Sent from my GT-I9300 using Tapatalk 2
__________________
AMD Phenom II X4 955 BE 3.2 | Corsair A70 Dual-Fan CPU Cooler | Gigabyte MA-770-UD3 Rev2 | OCZ 4GB DDR2 1066Mhz Reaper | Samsung Spinpoint F3 1TB | Samsung Eco Green F3 1TB | Asus CUCore HD5770 | LanCool PC-K60 | SeaSonic S12II-620 | Windows 7 X64 Ultimate

shachar189 לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 11-11-14, 0:07   #5 (קישור ישיר)
IO Member
 
סמל האישי של adi518
 
תאריך הצטרפות: Feb 2012
הודעות: 131
ברירת מחדל

חנות נוראית. אני אישית לא קניתי מהם, אבל אבא שלי כן והתאכזב מאד מהשירות הגרוע.
__________________
BOARD G1.Sniper 5 CPU i5 4790k GPU GTX 970 SC x2 RAM 16GB G.skill Sniper HDD 480GB OCZ Vertex 460 PSU Seasonic P-760 DISPLAY U2410 HMD Oculus Rift CV1
adi518 לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 11-11-14, 10:15   #6 (קישור ישיר)
IO Pro
 
תאריך הצטרפות: Mar 2008
הודעות: 2,969
ברירת מחדל

אני בדיוק שוקל לקנות מהם את הנוט 3 9005
__________________
Intel I5 2500K | ASrock Z77 Pro 4 | DELL PERC 5 with Raid 5 array | Corsair XMS3 16GB |Intel HD3000 | Seasonic X-750 Modular | Crucial M4 SSD Samsung F3 X8 in RAID 5 | LG DVD-RW GH22NS40 Sata X18 LG DVD-RW GH22NS70 LG DVD-RW H42 | EMU 1212M | YY -W201 Microsoft Windows 7 Professional 32 Bit |Dell 2709 | Microsoft Laser Mouse 3000 | KAMA reader II 30 in one | Microsft ELIT keyboard |

Samsung Galaxy NOTE N7000
avidan33 לא מחובר   הגב עם ציטוט
קישור פירסומי
ישן 11-11-14, 14:36   #7 (קישור ישיר)
S&M
IO Admin
 
סמל האישי של S&M
 
תאריך הצטרפות: Dec 2006
הודעות: 2,124
ברירת מחדל

אבידן, זה בא מקטע של מאזוכיזם או סתם בעיה קשה בהבנת הנקרא ?
__________________
כבר ביקרת בדף ה Facebook של IOPanel ?


Lenovo X201 | Core i5 520M | 4GB DDR3 | OCZ VERTEX LE 100GB | Ultrabase + DVD/RW
S&M לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 13-11-14, 17:46   #8 (קישור ישיר)
IO Addict
 
סמל האישי של cocainhore
 
תאריך הצטרפות: Jul 2009
הודעות: 3,642
ברירת מחדל

תפרסם את זה בפייסבוק.
עם כל הכבוד שאתה מפרסם את זה כאן מספר הקוראים די מוגבל.

במידה ואין לך בעיה לפרסם את זה תחת שמך המלא וכו' אתה יכול לעשות להם נזק פרסומי
הרבה יותר אפקטיבי שאתה שם את זה ברשת חברתית.

במידה ויש לך גם את כל האישורים וכו' שזה נשלח כמה פעמים וכו' וכו'.. זה מקרה קלאסי של
טרטורים.. במקרים כאלה לרוב לא שווה לתבוע אבל בהחלט שווה לעשות להם נזק פרסומי
כדי למנוע מאחרים מצב כזה.

בהצלחה וגם אני לא יקנה שם.
cocainhore לא מחובר   הגב עם ציטוט
תגובה


הגדרות אשכול
אפשרויות הצגת נושא

חוקי משלוח הודעות
אתה לא יכול לשלוח הודעות חדשות
אתה לא יכול לשלוח תגובות
הינך לא יכול לצרף קבצים להודעותיך
אתה לא יכול לערוך את הודעותיך

vB code הינו פועל
סמיילים הינו פועל
קוד [IMG] הינו פועל
קוד HTML הינו כבוי
Trackbacksהינו פועל
Pingbacks הינו פועל
Refbacks הינו פועל

נושאים דומים
אשכול מפרסם האשכול פורום תגובות הודעה אחרונה
מישהו שמע על החנות Eline? צריך חוות דעת. Avraham_k1 צרכנות 12 20-01-14 8:59
צריך חוות דעת על המחשב +החנות עד 4K soulriverd מחשבים ניידים 6 11-10-10 1:32
חוות דעת על החנות הוירטואלית "Sold Out" טניה משחקים וקונסולות 1 24-07-09 12:52
Wacom - bamboo, מתכוון לקנות היום, חוות דעת. Vidati מחשבים ומה שמסביב 4 04-06-08 14:05


כל הזמנים הם GMT +3. השעה כרגע היא 4:20.





מופעל על ידי: vBulletin
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO
IOPanel.net © כל הזכויות שמורות