IOPanel

חזור   IOPanel > IOPanel > חדשות
עמוד ראשי הירשם חיפוש הודעות מהיום סמן פורומים כנקראו

חדשות חדשות מעולם המחשבים , חומרה , תוכנה , ציוד היקפי , משחקים , מחשבים ניידים, גאדג'טים וטכנולוגיה

IOPanel : חדשות

צרכנות: קנית מחשב נייד לנובו בחו"ל – קיבלת אחריות מוגבלת ביותר בארץ

...
תגובה
 
קישור חוזר הגדרות אשכול אפשרויות הצגת נושא
ישן 17-12-14, 22:03   #1 (קישור ישיר)
IO HoT BoT
 
סמל האישי של IOPanel
 
תאריך הצטרפות: Jul 2007
הודעות: 2,276
חדשות צרכנות: קנית מחשב נייד לנובו בחו"ל – קיבלת אחריות מוגבלת ביותר בארץ

IOPanel לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 18-12-14, 10:36   #2 (קישור ישיר)
IO Pro
 
תאריך הצטרפות: Mar 2008
הודעות: 2,969
ברירת מחדל

ראוי לציין שכל אותם מתחכמים שרוצים לצאת "גברים" וקונים בזול בחול..קונים מחשב שמדינה זרה

וכל מקום יש תנאי שירות שונים באים אחר הטיול לארץ ודורשים פה שירות.זה קצת חוצפה.

מעבר לכך תאימות חלקים זה לא זהה לכל דגם וכל מדיה ואני מסכים חלקית עם לנובו.המחירים

בארץ לא יקרים ולמה לא לקנות פה?.העיקר לבכות להתלונן.

ראוי לבדוק את תנאי השירות אם הולכים בקו המקובל וקונים לנובו ממשווק מקומי ואז כותבים את
היחס שמקבל אזרח שבא עם מחשב תקול.אם קניתם במדינה אחרת זה דיי ברור שתקבלו יחס
קר."כאילו מה קנתם אצלי?.אני לא חייב לתת לכם שירות קניתם במדינה אחרת תששברו את הראש מולם.תגידו תודה שבכלל אני מוכן לתת לכם שירות בכלל"

מעבדת השירות עובדת בהתאם למשווקים בארץ ואם מתחכם אחד או יותר באים עם דגם שלא קיימים לו חלפים ואין אותו בשוטף אז שלא יתלוננו.לא חסר דגמים מעולים בארץ
__________________
Intel I5 2500K | ASrock Z77 Pro 4 | DELL PERC 5 with Raid 5 array | Corsair XMS3 16GB |Intel HD3000 | Seasonic X-750 Modular | Crucial M4 SSD Samsung F3 X8 in RAID 5 | LG DVD-RW GH22NS40 Sata X18 LG DVD-RW GH22NS70 LG DVD-RW H42 | EMU 1212M | YY -W201 Microsoft Windows 7 Professional 32 Bit |Dell 2709 | Microsoft Laser Mouse 3000 | KAMA reader II 30 in one | Microsft ELIT keyboard |

Samsung Galaxy NOTE N7000
avidan33 לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 18-12-14, 12:08   #3 (קישור ישיר)
IOne X
 
סמל האישי של 1immortal
 
תאריך הצטרפות: Dec 2006
הודעות: 1,779
ברירת מחדל

אבידן, יש אחריות בינלאומית.
על אחריות הרוכש להבין את כל ההשלכות שלה, לטובה ולרעה.
הגיוני וטריביאלי שנותן שירות בארץ שמחויב על ידי היצרן לתת שירות יגבה תשלום על הטיפול במוצרים שלא נרכשו ממנו, אף אחד לא בא בטענות על התשלום.
הבעיה מתחילה שנותני השירות בארץ מתחילים בסחבת ומרחת נוראית, ועושים כל מה שביכולתם כדי לגרום לאותו מממש האחריות להתחרט על הרכישה מהמותג שהוא קנה.
בעיה זו קיימת אצל CMS, בעיה זו קיימת אצל נותני השירות של htc, בעיה זו קיימת אצל idigital, וסביר להניח שהיא קיימת אצל עוד כמה וכמה יבואנים שעושים כל מה שביכולתם כדי לא להיות נציגים בארץ.
הרכישה בחו"ל היא לא התחכמות, אלא קנייה חכמה, במידה ומתאפשרת.
זה לא הגיוני שנותני השירות בארץ יענישו או ינסו ללמד לקח לקוחות שרכשו את המוצרים שלהם בחו"ל, בצורה כזאת או אחרת. לא רוצה לתת שירות? אל תתן שירות ותסגור את הפינה הזאת מול היצרן. חייבו אותך לתת שירות בינלאומי? תתן את השירות כמו שצריך, ואל תחפש איך לעגל פינות.
__________________
בעמוד הGoogle+ שלנו כבר ביקרתם?

עקבו אחר IOPanel בTwitter
1immortal לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 18-12-14, 15:32   #4 (קישור ישיר)
IO Pro
 
תאריך הצטרפות: Mar 2008
הודעות: 2,969
ברירת מחדל

בזה אתה צודק.

אבל פה זה ישראל לא העולם.פה אם אתה לא מנחיל נוהל עולמי ונותן בלעדיות לאיזה קיקיון על

השם אתה אוכל אותה.כמו idigital שכל ה"פרות" וה"כבשים" של אפל שרועים אצלם באחו..

לקנות בחול זה טפשי בעיני - כי לא כל אדם יודע לתקן נייד.לא כל אחד בעל "ידי זהב" ולכן עדיף

מחשב עם גב שאתה יכול לסמוך עליו.זה שהחברות בארץ מתנערות זה כבר היד הקלה של

היצרנים והמותגים כי ישראל זה שוק קטן.

זה מה יש.אני במקום לנובו הייתי תובע את הנציגים בארץ ומביא אותם לפשיטת רגל על פגיעה

בשם.אבל זו דעתי.לנובו צריכה לחדד נהלים לטובת רוכשים "נודדים" בין מדינות.

ושוב אני אציין.לידיעת כולם.

רכישת מחשב נייד זה ממש לא משנה אצל מי אתה קונה בארץ.כולם אותו דבר.זה משנה מי החברה שאתה מולה מתמודד כאשר יש תקלה חומרתית.ברגע שסיימת את תהליך הקניה בחנות
מסויימת אתה כבר לא מקבל מהם שום דבר.

אוטומטית אתה מועבר ליבואן וזה כבר גוף אחר.עד כמה הוא נותן שירות טוב זה כבר משתנה
מחברה לחברה.
__________________
Intel I5 2500K | ASrock Z77 Pro 4 | DELL PERC 5 with Raid 5 array | Corsair XMS3 16GB |Intel HD3000 | Seasonic X-750 Modular | Crucial M4 SSD Samsung F3 X8 in RAID 5 | LG DVD-RW GH22NS40 Sata X18 LG DVD-RW GH22NS70 LG DVD-RW H42 | EMU 1212M | YY -W201 Microsoft Windows 7 Professional 32 Bit |Dell 2709 | Microsoft Laser Mouse 3000 | KAMA reader II 30 in one | Microsft ELIT keyboard |

Samsung Galaxy NOTE N7000
avidan33 לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 18-12-14, 17:06   #5 (קישור ישיר)
IOne X
 
סמל האישי של 1immortal
 
תאריך הצטרפות: Dec 2006
הודעות: 1,779
ברירת מחדל

אבידן, כתבת 28 שורות ולא אמרת כלום.
איזו נקודה ניסית להעביר בהודעה האחרונה שלך?
__________________
בעמוד הGoogle+ שלנו כבר ביקרתם?

עקבו אחר IOPanel בTwitter
1immortal לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 18-12-14, 20:50   #6 (קישור ישיר)
IO Pro
 
תאריך הצטרפות: Mar 2008
הודעות: 2,969
ברירת מחדל

הנקודה היא שירות.שורה תחתונה.
שאם קונים מחשב נייד רצוי לדעת שאפשר לפנות לחברה לקבל שירות טוב בלי לערב את השירות

להגנת הצרכן.
__________________
Intel I5 2500K | ASrock Z77 Pro 4 | DELL PERC 5 with Raid 5 array | Corsair XMS3 16GB |Intel HD3000 | Seasonic X-750 Modular | Crucial M4 SSD Samsung F3 X8 in RAID 5 | LG DVD-RW GH22NS40 Sata X18 LG DVD-RW GH22NS70 LG DVD-RW H42 | EMU 1212M | YY -W201 Microsoft Windows 7 Professional 32 Bit |Dell 2709 | Microsoft Laser Mouse 3000 | KAMA reader II 30 in one | Microsft ELIT keyboard |

Samsung Galaxy NOTE N7000
avidan33 לא מחובר   הגב עם ציטוט
קישור פירסומי
ישן 18-12-14, 21:34   #7 (קישור ישיר)
IOne X
 
סמל האישי של 1immortal
 
תאריך הצטרפות: Dec 2006
הודעות: 1,779
ברירת מחדל

שירות הגנת הצרכן במקרה של רכישות מחו"ל לא רלוונטית בכלל. מה שאתה אומר הוא שהלקוח צריך לפני רכישה לבדוק את טיב השירות הפוטנציאלי במקרה והוא יצטרך אותו, במקרים של רכישה מחו"ל? זה אבסורד מוחלט.

Sent from my MI 3W using Tapatalk
__________________
בעמוד הGoogle+ שלנו כבר ביקרתם?

עקבו אחר IOPanel בTwitter
1immortal לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 18-12-14, 21:54   #8 (קישור ישיר)
IO OC Master
 
סמל האישי של eyal_ma
 
תאריך הצטרפות: May 2009
הודעות: 4,231
ברירת מחדל

ציטוט:
פורסם במקור על ידי avidan33 צפה בהודעה
ראוי לציין שכל אותם מתחכמים שרוצים לצאת "גברים" וקונים בזול בחול..קונים מחשב שמדינה זרה

וכל מקום יש תנאי שירות שונים באים אחר הטיול לארץ ודורשים פה שירות.זה קצת חוצפה.

מעבר לכך תאימות חלקים זה לא זהה לכל דגם וכל מדיה ואני מסכים חלקית עם לנובו.המחירים

בארץ לא יקרים ולמה לא לקנות פה?.העיקר לבכות להתלונן.

ראוי לבדוק את תנאי השירות אם הולכים בקו המקובל וקונים לנובו ממשווק מקומי ואז כותבים את
היחס שמקבל אזרח שבא עם מחשב תקול.אם קניתם במדינה אחרת זה דיי ברור שתקבלו יחס
קר."כאילו מה קנתם אצלי?.אני לא חייב לתת לכם שירות קניתם במדינה אחרת תששברו את הראש מולם.תגידו תודה שבכלל אני מוכן לתת לכם שירות בכלל"

מעבדת השירות עובדת בהתאם למשווקים בארץ ואם מתחכם אחד או יותר באים עם דגם שלא קיימים לו חלפים ואין אותו בשוטף אז שלא יתלוננו.לא חסר דגמים מעולים בארץ

This is completely false.
International warranty is equal in each and every country it is being covered.
If CPM cover lenovo international warranty, than it covers the full international warranty. Not half, not part, not semi, not what ever they feel like covering. They have to cover the full warranty.
Exactly the same as idigital cover the full warranty.

The difference is that if lenovo or digital or whatever didn't sell you locally, they need to check the authentication of the purchase against their regional manufacturer contact. This can take a couple of weeks as they might need to contact the store you bought it from to authenticate, which is perfectly fine.

But once the authentication is done, there is no reason they will make you suffer unlike someone who bought it locally. There is no difference between someone who bought someplace else or someone who bought locally. The manufacturer is covering both, and replaying every last part and cost of repair and time.

Delaying intentionally the customer is just like spitting on their face directly.
it is against every customer protection law in every country in the world. Including here.
The difference is that the excuse of "well we needed confirmation and we said that parts are hard to come by" goes too smoothly in the courts as an ass covering trick. Mainly because the judges sometimes feel that buying locally is "pro-israel" and if you bought it abroad than you must have skipped tax or something and must be "anti-israel" and must be lying.
__________________
I might be a dick, but I'm not stupid.
eyal_ma לא מחובר   הגב עם ציטוט
תגובה


הגדרות אשכול
אפשרויות הצגת נושא

חוקי משלוח הודעות
אתה לא יכול לשלוח הודעות חדשות
אתה לא יכול לשלוח תגובות
הינך לא יכול לצרף קבצים להודעותיך
אתה לא יכול לערוך את הודעותיך

vB code הינו פועל
סמיילים הינו פועל
קוד [IMG] הינו פועל
קוד HTML הינו כבוי
Trackbacksהינו פועל
Pingbacks הינו פועל
Refbacks הינו פועל

נושאים דומים
אשכול מפרסם האשכול פורום תגובות הודעה אחרונה
מחשב נייד לנובו נכבה מעצמו dekel תמיכה טכנית 1 17-03-14 13:37
עזרה במחשב נייד שנהרס/קנית מחשב נייד חדש. w0r מחשבים ניידים 0 15-01-12 18:23
למכירה מחשב נייד חדש לנובו G560 MIKI23 לא אקטואלי 5 12-05-11 1:12
למכירה מחשב נייד לנובו ofer08 לא אקטואלי 2 14-03-11 19:16
"קיבלת חבילה מUPS" - אזהרת וירוס חמורה. rouvio דיבורים על הא ודא 4 09-03-10 18:21


כל הזמנים הם GMT +3. השעה כרגע היא 22:44.





מופעל על ידי: vBulletin
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO
IOPanel.net © כל הזכויות שמורות