IOPanel

חזור   IOPanel > צרכנות ומסחר > צרכנות
עמוד ראשי הירשם חיפוש הודעות מהיום סמן פורומים כנקראו

צרכנות חוות דעת על חנויות , מוצרים , מסחר ברשת בארץ ובעולם, שאלות על משלוחים ,שווי שוק ומחירים

צרכנות ומסחר : צרכנות

RMA מקורסיר אושר. כדאי?

קיבלתי אישור החלפה מקורסיר עקב בעיה במקדלת שקניתי מאמזון k70 rgb. למקלדת יש בעיה במקשי המדיה ושימוש בהם גורם לבאג ...
תגובה
 
קישור חוזר הגדרות אשכול אפשרויות הצגת נושא
ישן 06-01-15, 17:28   #1 (קישור ישיר)
IO Pro
 
סמל האישי של sunken
 
תאריך הצטרפות: Mar 2008
הודעות: 1,829
שלח הודעה דרך SKype אל sunken
ברירת מחדל RMA מקורסיר אושר. כדאי?

קיבלתי אישור החלפה מקורסיר עקב בעיה במקדלת שקניתי מאמזון k70 rgb.
למקלדת יש בעיה במקשי המדיה ושימוש בהם גורם לבאג שעושה pause בנגינה של סרטים ושירים.
הבאג מופיע בצורה זו או אחרת בכל סוגי הנגנים. מלבד זאת כל שאר האספקטים של המקלדת תקינים
פחות או יותר. יש בעיה בpost שלפעמים אי אפשר להיכנס לביוס כי הוא לא מזהה את המקלדת וצריך לעשות ריסט כמה פעמים עד שזה קולט. חוץ מזה היו עוד כמה תקלות הזויות שהמחשב לא עלה בכלל עם המקלדת והחלפה למקלדת אחרת וחזרה שוב לקורסיר פתר את זה. כרגע הכל בסדר חוץ ממקשי המדיה. השאלה שלי האם כדאי לי להשלים עם העובדה ולחיות עם זה. מה שזה אומר זה להעביר שירים ידני ולהתעסק עם הווליום דרך העכבר בעת נגינה של שירים וסרטים.

יש לציין ששילמתי על המקדלת 900 שקל. ולפני כמה ימים זיכו אותי מאמזון על 130 שקל מכס.
אני מעתיק לפה את ההודעה של ה RMA

Carefully read and follow the Corsair Product Return Instructions below to ensure the returned package is accepted by Corsair. Poorly packaged, damaged packaging or insufficient package labeling may result in the returned package being refused and returned to the sender at the sender’s expense.

Package Labeling:
Your RMA# & Return address must be clearly marked on the outside of the returning package.
Print this page and use the top half (fold or cut at the bold black line) as the return address label by securely taping to the outside of the returning package.
Packaging Instructions:
DO NOT return any Corsair product in a standard mailing envelope.
Proper return packaging includes either a padded envelope sufficient to support the product size and weight or a standard shipping box with stuffing to minimize movement during transit.
Coolers: Please note to include all fans, pump and the radiator when packing your defective unit. Missing parts will cause your RMA request to be rejected.
Memory: Please note to include the whole set/kit even if only 1 module is defective. Incomplete sets/kits or mismatches will cause a delay in your RMA request.
Shipping Carrier:
The consumer is responsible for return freight costs to Corsair. We recommend shipping your product with a carrier who provides tracking and insurance options. Corsair is not liable for lost or stolen packages.
Corsair Replacement Comment:
Upon receipt, Corsair will verify that the contents of the package match with your original RMA Request and either process your replacement order or notify you of any receipt discrepancy which will affect your replacement order. Allow up to 48 hrs for this process.
Your replacement order will be shipped via UPS services.

Thank-you for choosing Corsair!

בקיצור זה אומר שאני שולח בתשלום וגם משלם על התשלום חזרה.
בלי קשר שמעתי סיפורים על כאלה שעשו RMA ואח"כ באו להם מהמכס ועצרו להם את החבילה כאילו שהם קנו מוצר חדש השאלה האם במקרה כזה אפשר להוכיח שזה RMA והם משחררים בחינם?

ולסיום אם קניתם מוצר כזה כמו מקלדת מכנית שאמורה לשרוד שנים רבות האם הייתם מוותרים על הפרט הזה או שהייתם מבצעים את ההחלפה למרות העלויות?

סליחה על החפירה
__________________
Supremacy through hardware

נערך לאחרונה על ידי sunken, 06-01-15 בשעה 17:35.
sunken לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 06-01-15, 17:57   #2 (קישור ישיר)
IO Addict
 
תאריך הצטרפות: Oct 2007
הודעות: 3,677
ברירת מחדל

בנוגע למכס -
כשאתה שולח את המקלדת בדואר, תבקש טופס rma ובו תמלא את כל הפרטים שצריך.

ככה אם המקלדת תעצור במכס - תוכל להוכיח שכבר שלימת מסים.

**אם יחליפו לך למקלדת חדשה (מספר סידורי חדש) - תצטרך לשלם מעמ בכל מקרה.

תנסה לפנות לאמזון ולא לקרוסאיר (אולי יש להם תנאי מימוש אחריות טובים יותר בקטע של המשלוחים).

Sent from my SM-N9005 using Tapatalk
amadey לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 06-01-15, 18:55   #3 (קישור ישיר)
HBK
IO Member
 
סמל האישי של HBK
 
תאריך הצטרפות: Jul 2009
הודעות: 569
ברירת מחדל

שלחתי הרבה פעמים לקורסאיר זכרון ו בחזרה לא שלמתי כלום בחזרה קורסאיר שולח עם UPS
HBK לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 06-01-15, 20:06   #4 (קישור ישיר)
IO Pro
 
סמל האישי של sunken
 
תאריך הצטרפות: Mar 2008
הודעות: 1,829
שלח הודעה דרך SKype אל sunken
ברירת מחדל

לאמזון אפשר לפנות רק 30 יום מהקבלה.
אם יחליפו לחדשה אני אצטרך לשלם מעמ? ואווו ממש ביזיון כנראה רוצים בכוח שנקנה בארץ
כי זה בדיוק מה שזה אומר אין לזה שום הגיון או הצדקה.
יש לי נסיון רע מאוד עם ups והייתי צריך ללכת לנתבג ולבזבז יום שלם על עמילים ובלבולים.
אם זה מה שמחכה לי אין לי טעם לעשות RMA, לשלם ל UPS לשלם מעמ ולשלם משלוח ועם המזל שלי אחרי שנתיים ויום המקלדת תפסיק לעבוד גם ככה המחיר היה מופרך אז אין טעם להמשיך לזרוק כסף לכיוון הזה.
__________________
Supremacy through hardware
sunken לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 08-01-15, 14:00   #5 (קישור ישיר)
IO Pro
 
סמל האישי של sunken
 
תאריך הצטרפות: Mar 2008
הודעות: 1,829
שלח הודעה דרך SKype אל sunken
ברירת מחדל

דיברתי עם UPS והם אמרו שאני אהייה מחויב באגרת רישומון ובטחון 32שקל ובעמלת שחרור מכס 150 מחירים לא כוללים מעמ. להוסיף לזה את המעמ על 180 דולר והעלות משלוח לטאיוון
נראה לא סביר בעליל. אולי כדאי להסתכן ולא למלא טופס RMA או שזה לא משנה גם ככה כי זה UPS
וזה בדוק ייעצר
__________________
Supremacy through hardware
sunken לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 03-02-15, 9:30   #6 (קישור ישיר)
IO Rookie
 
תאריך הצטרפות: Feb 2015
הודעות: 2
ברירת מחדל

אם זה עדיין רלוונטי - נתקלתי בבעיה זו עם מקלדת k90. לאחר שראיתי את העלויות הנלוות יצרתי קשר טלפוני עם שירות הלקוחות שלהם והסברתי (לא בלי קשיים) את העניין. קורסייר הוציאו משלוח על חשבונם הלוך ושוב. לא שילמתי כלום. בסוף גם לא היה להם k90 במלאי אז החליפו לי לk95.
user לא מחובר   הגב עם ציטוט
קישור פירסומי
ישן 03-02-15, 22:17   #7 (קישור ישיר)
IO Pro
 
סמל האישי של sunken
 
תאריך הצטרפות: Mar 2008
הודעות: 1,829
שלח הודעה דרך SKype אל sunken
ברירת מחדל

כן אבל עדיין יש מצב שאני אצטרך לשלם על מעמ בגלל החלפת הסיריאלי.
פשוט ביטלתי את מקש PLAY\PAUSE וזהו קצת מבאס לשלם כאלה סכומים ולא לקבל מוצר מושלם אבל זה מה יש בנוסף הבחור אמר שאין במלאי את המקלדת ויכול להיות שאני אצטרך להמתין עד שתחזור שוב למלאי. איך בדיוק שילמו לך על המשלוח. קיבלת איזשהו טופס או משהו בדואר?
כיצד הוצאת משלוח חינם מהארץ? ייתכן ואם ייאשרו כזה דבר אולי שווה להחליף
לא מצאתי כל כך מספר שלהם, הבנתי שאת כל העניין עושים אוןליין
__________________
Supremacy through hardware
sunken לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 03-02-15, 22:22   #8 (קישור ישיר)
IO Pro
 
תאריך הצטרפות: Apr 2007
הודעות: 2,672
ברירת מחדל

אני מכיר את הבעיה שיש לך ויותר מזה.. היא מחריפה עם הזמן.
עצתי? תממש אחריות - שיעלה כמה שיעלה.
__________________
Lior2k לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 04-02-15, 0:41   #9 (קישור ישיר)
IO Pro
 
סמל האישי של sunken
 
תאריך הצטרפות: Mar 2008
הודעות: 1,829
שלח הודעה דרך SKype אל sunken
ברירת מחדל

ביטלתי את המקש ומאז הכל בסדר. מה זאת אומרת מחריפה?
__________________
Supremacy through hardware
sunken לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 04-02-15, 0:52   #10 (קישור ישיר)
IO Pro
 
תאריך הצטרפות: Apr 2007
הודעות: 2,672
ברירת מחדל

לחבר הייתה בעיה זהה לשלך ועם הזמן גם שאר המקשים התחילו להתפגר, בעיות עם הפוסטים, פריזים, תקיעות קטנות במשחקים.
__________________
Lior2k לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 04-02-15, 13:31   #11 (קישור ישיר)
IO Pro
 
סמל האישי של sunken
 
תאריך הצטרפות: Mar 2008
הודעות: 1,829
שלח הודעה דרך SKype אל sunken
ברירת מחדל

אני מניח שאם הבעיות יחריפו לא תהייה ברירה אבל לבנתיים הבעיה נפתרה
ולא מצאתי שום טלפון של שירות לקוחות
__________________
Supremacy through hardware
sunken לא מחובר   הגב עם ציטוט
ישן 05-02-15, 0:59   #12 (קישור ישיר)
IO Rookie
 
תאריך הצטרפות: Feb 2015
הודעות: 2
ברירת מחדל

הם הוציאו שטר מטען של ups ושלחו לי במייל. זה מכסה את המשלוח הלוך. בחזור קיבלתי את המקלדת החדשה עד הבית, קורסייר שילמו את המע"מ.
user לא מחובר   הגב עם ציטוט
תגובה


הגדרות אשכול
אפשרויות הצגת נושא

חוקי משלוח הודעות
אתה לא יכול לשלוח הודעות חדשות
אתה לא יכול לשלוח תגובות
הינך לא יכול לצרף קבצים להודעותיך
אתה לא יכול לערוך את הודעותיך

vB code הינו פועל
סמיילים הינו פועל
קוד [IMG] הינו פועל
קוד HTML הינו כבוי
Trackbacksהינו פועל
Pingbacks הינו פועל
Refbacks הינו פועל

נושאים דומים
אשכול מפרסם האשכול פורום תגובות הודעה אחרונה
תקן ה H.265 אושר. וידאו בהפרדה גבוהה עוד יותר בדרך ? IOPanel חדשות 0 27-01-13 14:30
משחק ישן,ישראלי וחינמי - אושר בלי גבולות dany_74q משחקים וקונסולות 1 22-04-10 22:31
אושר - Prototype 2 YARONV משחקים וקונסולות 4 12-10-09 18:37
אושר : Core i7 920, 940, 950 יעלמו בקרוב Juiced מעבדי INTEL ולוחות אם 23 06-06-09 21:25
USB 3.0 - התקן המהיר אושר, יגיע במחצית שנת 2009 cupra חדשות 34 10-12-08 15:47


כל הזמנים הם GMT +3. השעה כרגע היא 14:33.





מופעל על ידי: vBulletin
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO
IOPanel.net © כל הזכויות שמורות